L'établissement à Troyes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils compétents, favorisant une bonne expérience client avec un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil efficace et rapidité
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéProduit pas la bonne mesure mon achat ne correspond pas à mon devis en 1 semaine 2 erreurs j attend votre Sav Merci
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai acheté un kit dressing,payer un acompte, le lendemain je reçois un message qu il est dispo,ce jour si il est en promo ,la veille on aurait pu me le dire ,du coup payer plein tarif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéProduit pas encore installé
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil. Rapide. Disposition claire des rayons Renseignements et devis donnés rapidement .Conseils judicieux.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPièces reconstituées. Marche, contre marche et limon ne sont pas faits du même bois. Pièces rassemblées et collées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation à tous égards
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai malheureusement reçu un produit cassé (vasque) qui a retardé mon chantier mais le remplacement s'est fait sans pbe.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéle dressing acheté pourtant de fabrication francaise présentait des malfaçons: vis à remplacée, 2 trous à finir de percer, une plaque de fond légèrement voilé temps estimé 3h et temps réel 5h!!! car il a fallu remplacer la vis, refaire trous avec perçeuse...
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil vendeur très professionnels très bon conseil
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon service et conseil de pro
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil magasin bien conseille
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès content du produit et de la vendeuse
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBonne accueil, à l écoute du client
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéCa veut plus rien dire les enquêtes qualitées
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTOUT C'EST BIEN PASSE TRES RAPIDE PRODUIT POUR UNE FOIS EN STOCK
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais mais l'accueil était très bien
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéProduit voulu au départ non disponible aux mesures souhaitées, obliger de se rabattre sur un autre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétrès professionnel et disponible
Avis affichés par ordre chronologique