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Résumé des avis
L'établissement à Troyes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils compétents, favorisant une bonne expérience client avec un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé le délai les renseignements impeccable
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons dû patienter plusieurs minutes avant d'avoir pu avoir un vendeur car il y avait un peu de monde et pas assez d'employés mais à part ça tout c'est bien passé.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de Lapeyre. Tant pour la qualité de l’accueil que pour la bonne qualité des produits. Les produits arrivent en temps et en heure, et le service est irréprochable. Je continuerai de venir chez vous car vous êtes au top !
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéIl manque une télécommande de volet dans le colis, donc impossible de se servir du volet roulant, pas normal de livrer dans ces conditions
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le SAV a pris votre dossier en charge et vous a répondu par mail le 04/10/2021. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Toujours en attente de la télécommande
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix, les photos pourraient être un peu plus claires. Mais la navigation est assez facile.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéProduits corrects, mais choix un peu restreints
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait….
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié45 minutes d attente... Je suis seul...personne ??? Après avoir fait 5 fois la demande d avoir quelqu'un pour me servir au retrait de marchandises. Enfin un responsable qui me dit qu'il ne peux pas tout faire. Ranger et servir le client !!!! Beaucoup d'achats précédents chez vous mais cette fois ci la dernière. Lapeyre à banir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéConseils et explications en magasin très bons. Les vendeurs sont très aimables et donnent les bons conseils pour notre projet. Les produits sont de très bonne qualité. Mon expérience au magasin Lapeyre Troyes a été très bonne. Je recommande ce beau magasin et cette bonne équipe. Merci Lapeyre !
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix pour un milieu de gamme
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et article de bonne qualité
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire c’est très bien
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBien reçu, vendeur de bon conseil.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTout était parfait. Rien à dire.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLes équipements sont de qualité. L'accueil nécessiterait de consacrer plus de temps avec le client pour de meilleurs conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil pro et individualisé. Tous les produits sont visibles en salle d'expo. Livraison en temps et heure et effectuée avec soin et professionnalisme.
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