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Résumé des avis
L'établissement offre une qualité de service appréciée, avec un accueil professionnel et des conseils utiles. Les clients se montrent satisfaits des produits et de l'écoute du personnel.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéaccueil long mais professionnel, beaucoup d attente.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAccueil disponibilité et matériaux super
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéachat de fenetres....dimentions et cotes aproximatives,,,,,a revoir ....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
c est les dimensions données qui ne sont pas précises...pas la faute du magasin gamaches..
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéService renovation de qualite. ( Portes interieures ) Produits conformes et installation parfaite.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéSite bug énormément
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et pour mes 20% on en parle pas
Réponse de A. A.
Et pour mes 20% on en parle pas
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTotalement déçu au bout de trois commandes !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiérayure sur mon receveur de douche heureusement que le plastique de protection est costaud parce qu’il y avait des rayures partout
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction ( rayure ) . Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Le produit n’est pas encore entièrement déballer j’ai vérifier la où il y avait de grosses rayure sur le plastique j’espère ne pas avoir d’autre surprise
Réponse de A. A.
Le produit n’est pas encore entièrement déballer j’ai vérifier la où il y avait de grosses rayure sur le plastique j’espère ne pas avoir d’autre surprise
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéEntiere satisfaction
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel de vente souriant, disponible, dynamique.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéaccueil et écoute bonne
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrés bon accueil, du personnel à notre écoute, des produits de qualité!
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéUn grand Merci à Hector pour son professionnalisme
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéManque d'option aux différents assemblages possible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos produits au maximum. Cordialement.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéPrix et qualité du produit correct livraison à la date prévue
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLe magasin est convivial et les produits sont organisés d'une manière fonctionnelle et agréable. Le magasin est propre et je pense que l'on peut aisément trouver un modèle complaisant. Lors de mon achat, le vendeur semblait uniquement intéressé par la vente aucun conseil ne m'a été donné et lorsque je posais une question il allait voir un autre vendeur pour en savoir plus parce qu'il n'avait pas la réponse... Par la suite, j'ai dû retéléphoner pour un renseignement. Lors de cet appel, j'ai eu une réponse particulièrement froide et peu cordial de la part de mon interlocuteur de nouveau très expéditif. Enfin, concernant la qualité du produit. Les deux portes coulissantes correspondent à mes attentes tant en qualité qu'en esthétisme. Cependant, la porte fixe est arrivée sans planéité, la serrure, nouveau modèle avec aimant, fait beaucoup de bruit car elle n'arrive pas en butée... Lorsque, je suis allée voir un conseiller au magasin il a reconnu lui-même que le modèle se perfectionne mais que pour le moment effectivement il y avait un problème. Conseiller qui découvrait le modèle de serrure grâce à l'exposition dans le magasin... Élément que j'aurais sans doute pris en considération avec un premier vendeur plus descriptif sur le produit... Un premier achat chez lapeyre qui entraînera un changement de magasin pour l'achat de l'escalier et des dressings ou la qualité et les conseils sont très importants.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour votre message et votre réactivité. Cordialement,
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLe vraiment parfais n'existe pas .
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTout était très bien accueil, conseil, amabilité
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