Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord se distingue par son équipe dynamique et à l'écoute, offrant des meubles de qualité à des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison ainsi que le professionnalisme des conseillers, ce qui contribue à une expérience globale très positive.
-
Guy G.
12 déc. 2025
Avis vérifiétout a toujour été réalisé sans problème
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec nous ont toujours été satisfaisantes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Vincent A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéManque de communication au sein du personnel de l'agence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que la communication au sein de notre agence est essentielle et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons à poursuivre l'échange pour mieux comprendre vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Simone M.
6 déc. 2025
Avis vérifiéAucune communication entre les services Beaucoup trop d'erreur de commande Cuisine posée en juillet et toujours dans l'attente d'une porte sur mesure et d'une crédence Matériel manquant reçu mais charnières qui ne correspondent pas par deux fois les mesures de la crédence sont non conforme La seule personne sérieuse et responsable dans cette boîte, c'est le Poseur Philippe Très très déçu du service après moi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
J. I.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPortail bien reçu. Paiement encaissé. Je suis allé chercher le portail le mardi 11 novembre. Arrivé chez moi et une fois déballé, je me rends compte qu'il manque le rail de guidage du portail qui est coulissant. Nous sommes le 19 novembre. Soit 8 jours plus tard, malgré mes relances aucun contact avec le fournisseur malgré votre ouverture de SAV. Vous attendez que le fournisseur revienne sagement vers vous….. Pendant ce temps, j'avais préparé ma zone de travail pour le 11 novembre. J'ai dû aller acheter du grillage en urgence car j'ai un chien que je ne peux pas laisser sans portail (j'ai eu le malheur d'aller jeter l'ancien juste avant de récupérer le nouveau). Je suis donc dans l'attente de votre retour. Sachant que j'ai demandé à récupérer un rail d'un portail que vous aviez en stock, on m'a répondu qu'après ce portail n'aurait plus de rail. Oui je suis d'accord mais je pense que le stock n'est pas encore client et que vous devriez d'abord contenter les votres!!!! C'est inadmissible et encore plus de ne pas donner signe de vie. C'est à nous de vous relancer pour avoir des infos… que vous n'avez d'ailleurs pas puisque depuis 8 jours on me donne la même réponse… de plus, j'ai eu même une personne du SAV qui était incroyablement hautaine, une honte.
-
Denis V.
19 nov. 2025
Avis vérifiéMontage laborieux d'un équipement qui semble très fragile dont la maintenance semble impossible sans démontage .
-
Valerie N.
17 nov. 2025
Avis vérifiédéçu de l'article acheté qui ne correspondait pas a la fonction. Le remboursement a été laborieux car une pseudo responsable (toujours indisponible) du nom de Miralda ne nous a jamais contacté . Ni mail ni tel. Ni transmis le dossier au nouveau responsable commercial. Je précise que tous les autres collaborateurs étaient très ennuyés pour nous et bienveillants.
-
Denis P.
16 nov. 2025
Avis vérifiéLe vendeur aurait du nous déconseiller la pose d'une persienne devant une baie vitrée coulissante. les bras de projection sont très durs a replier et comme ils ne sont fixés que par deux petites vis sur le montant en pvc de la fenêtre on peut douter de leur tenue dans le temps. Le sav prévenu prévoit d'intervenir le 12 décembre (j'ai reçu une confirmation avant la proposition, donc je pense que je n'ai pas mon mot a dire). Inutile de préciser que je suis extrêmement déçu par la qualité du matériel et par l'absence de sav sur place.
-
J. L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéla composition de la commande a été bien expliquée, pour de raisons de santé j'ai pu repousser l'insatllation sans problème.
-
C. Z.
4 nov. 2025
Avis vérifiéSouvenez-vous de cette phrase de Luis Enrique à Mbappe : "c'est catastrophique"
-
B. T.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et tous très compétent
-
Gilles B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité et très bons conseils
-
Philippe G.
30 oct. 2025
Avis vérifiéx
-
Louis A.
30 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnels très professionnel
-
Martial E.
30 oct. 2025
Avis vérifiéBien , par contre le qrcode ne marchait pas
-
Pierre jean D.
25 oct. 2025
Avis vérifié10 mois d attente pour une commande de volets avec façonnage.
-
P. B.
23 oct. 2025
Avis vérifiéDéçus par les prestations : on nous a vendu des portes coulissantes qu'on ne pouvait pas ouvrir .... Et nous avons eu beaucoup de mal pour recontacter et faire venir un technicien pour essayer de résoudre le problème..
-
Mariannic G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéL accueil est excellent, mais ce n est pas l accueil qui réalise le travail technique, a savoir le façonnage d une porte suite un remplacement, porte dont la poignée entre autre ne fonctionne pas, problème de ressort a l intérieur probablement.. Le salarié de l accueil a fait tout son possible, dont cadeau d une partie de la prestation, et l en remercie, cependant travail technique bâclé..
-
Gregory N.
16 oct. 2025
Avis vérifiéConseil très pro
-
H. C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil Professionnalisme
-
H. V.
13 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte romy fin de chantier avec isolation acoustique. Je l'ai monté moi même. Il a fallu faire quelques ajustement car le cadre était plus grand mais au final c'est très simple à realiser. Merci pour les conseils
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
