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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord se distingue par son équipe dynamique et à l'écoute, offrant des meubles de qualité à des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison ainsi que le professionnalisme des conseillers, ce qui contribue à une expérience globale très positive.
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Brice D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéparfait
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A. C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli, et j'ai pu passer commande très vite.
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P. H.
14 janv. 2025
Avis vérifiéThey do not communicate. They give a delivery time and do not turn up. They do not complete the job.
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Fabrice D.
13 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour. Merci à Mr Carrillo Antoine et son équipe (Toulouse Nord) qui, grâce à leur écoute, leur compréhension et leur professionnalisme ont su mettre un terme à des déconvenues en raison de défauts de laque sur trois portes de cuisine Chromatic mais dont le sav de Marseille avait envoyé trois nouvelles portes (dont une avec un sens d'ouverture incorrect ) mais dont la hauteur des trois était de 695mm au lieu de 700mm. Donc, après presque une année et demi, merci à Mr Carillo qui a réussi à finaliser mon projet de cuisine Chromatic !
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Jean michel D.
13 janv. 2025
Avis vérifiéBonne entreprise
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Dominique P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéPorte conforme à l'attendu, bons conseils prodigués. Néanmoins le produit sur mesure reste très cher.
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A. 2.
11 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, produit de qualité pour un prix intéressant. Satisfait globalement
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Simone B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJ'attends depuis 2 mois j'ai pay 70 10 O Le poseur est venu j'ai fait 1 chèque de 150 eu Par prudence j'ai notè les chèques Laporte est au sol Attends. Félicitations
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme BARRABES, Nous accusons réception de votre réclamation. Votre installation était initialement programmée le 20/12 et j'ai effectué la livraison de la porte d'intérieur à votre domicile le 18/12. Le 19/12 vous avez contacté le magasin pour nous informer de votre indisponibilité le jour de l'intervention donc nous avons du annuler la pose prévue le 20/12. L'artisan étant en congés pendant la période de fêtes, nous vous avons informé lors de vos nombreux appels qu'il reprendrait contact avec vous à sa reprise ce qui a été fait et votre installation est de nouveau programmée pour le vendredi 10/01. Nous sommes très surpris par votre mail sachant que l'ensemble des échanges ont été fait avec vous par voie postale. Dans votre dernier courrier vous faite état d'un acompte versé par chèque de 150€ - Ce chèque vous a été remis en main propre à votre domicile par mes soins car le montant était erroné et je vous invite à en vérifier le non encaissement de ce dernier sur votre compte. A la validation de la commande définitive vous avez versé à ce jour un acompte de 611.04€ (chèque n°4412033) Comme indiqué sur le PV de réception de fin de chantier que vous nous avez retourné par voie postale alors que la pose n'est pas encore faite, vous restez nous devoir la somme de 271.85€ qu'il faudra régler à l'artisan à la fin de la prestation svp. Merci de votre compréhension Cordialement Service installation Lapeyre
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Anonyme R.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLe personnel est compétent
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Jeremy P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéService trop long entre le passage de ma commande et expédition
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Nathalie A.
5 janv. 2025
Avis vérifiéConseil, sens du service, accessibilité , professionnalisme et sourire à l'atelier comme avec les conseillers
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S. P.
5 janv. 2025
Avis vérifiéMerci d'avoir pris le temps de trouver la solution a ma problématique.
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A. P.
5 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe d'accueil très professionnelle, très performante dans le conseil. Grande efficacité lors du retrait de la marchandise.
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Pascal M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur devoué dans sa mission. Il a mis tout en œuvre pour satisfaire ma demande.
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Gildas C.
3 janv. 2025
Avis vérifiéRetard pour la mise à disposition de la commande à cause d'un élément manquant. Après appel, il s'agit d'une "tablette". Or une tablette de 2.6m de long, aussi appelé joue donc essentielle pour le montage du placard. Donc améliorer la désignation des éléments. Idem "RECO" qui veur dire "à recouper". Sinon super devis, produit de qualité. Un eu de flottement au moment de l'enlèvement, 10 min d'attente alors qu'il n'y avait personne.
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P. C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRenseignements clairs et répondant bien à ma demande
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F. C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipes à l'écoute du client, de bon conseil,
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Serge F.
26 déc. 2024
Avis vérifiéBon produit, installation moyenne
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Bernard D.
23 déc. 2024
Avis vérifiéPleins de bons conseils avec Hélène !
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Nadine B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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