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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord se distingue par son équipe dynamique et à l'écoute, offrant des meubles de qualité à des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison ainsi que le professionnalisme des conseillers, ce qui contribue à une expérience globale très positive.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéPour un produit on peut aller chez Lapeyre, pour faire une cuisine non ! Mauvais suivi, mauvaises mesures, mauvais conseils ... et aucune écoute !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès simple j’ai trouvé ce que j’avais besoin rapidement
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat. Délais respectés.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéManque des modèles en expo
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiésatisfait du produit mais l'ambiance ne nous incite pas a acheter en le magasin est injoignable par téléphone
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison respecté. Très bon accueil client. Le soucis : lorsque j'ai désemballé la porte ,je me suis aperçu que le haut de la porte est enfoncé sur une longueur de 10cm.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon produit , bonne qualité
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPlanche abîmé et notice très peux intuitive ( mettre une numérotation sur chaque site éléments faciliterait énormément)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 785166 au 09.72.72.00.20. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAttente pour être reçu par un vendeur. Magasin vieillot et peu attirant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin accueillant personnel cordial
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil normal sans plus , présentation standard , manque affichage des prix sur les meubles exposés
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéPresque parfait.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéNon pas nécessaire
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéCarreau avec des impacts, problématique car c'est une fresque
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis allée pour finaliser mon projet de menuiserie suite au devis de la veille . Et là douche froide. On m'informe que le devis de la veille n'était pas bon. Je dois payer 115 euros de plus. Pour moi l'erreur vient de vous un geste commercial est plus adapté.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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