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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord se distingue par son équipe dynamique et à l'écoute, offrant des meubles de qualité à des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison ainsi que le professionnalisme des conseillers, ce qui contribue à une expérience globale très positive.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLes délais d'attente sont très longs ce qui a beaucoup retardé mon projet d'installation de cuisine. Même si les conseils dans l'ensemble sont bons, des détails quant à la facturation et d'autres conseils pratiques manquaient. Je suis plutôt satisfaite de la cuisine, mais plein de mauvaises surprises sur les prix ou les délais me laissent un goût amer quant à ce projet.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéMa notation se suffit à elle-même
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéréception dans le délais 'livreurs serviables a l'aide pour mètre la marchandise a portée de mains
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéL'offre est correcte et adaptée à mon besoin
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéVendeur Stéphan très professionnel
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéVendeur courtois qui connaît ses produits
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Vous n avez pas lu l ensemble des commentaires. La réception de la marchandise c est très mal passée. Verrière abîmée.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéBonne présentation claire. Trop d'attente aux conseil/caisse
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéParceque
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéIl s’agit d’un magasin agréable où j’imagine les produits de qualité. Le long terme me le confirmera.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéIl manque la notion de service client…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPas encore installer les produits pour confirmer ce point Emballage pour la porte en verre limite fragile
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon vendeur et il la de bon conseil
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPoseur qui me plante le jour du rdv, le vendeur oublie de valider la commande donc un retard de plusieurs semaines. Très mauvaise expérience chez Lapeyre Toulouse Nord, je vous recommande d'aller voir ailleurs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLa conseillère qui nous a reçu a cerné de suite notre demande. concernant la qualité, on ne mets pas le max car actuellement un ticket SAV ouvert pour une glissière de tiroir défectueuse.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
je pense que cette réponse ne tient pas compte de l totalité du questionnaire. Mais merci quand meme d'avoir pris soin de ne pas tout lire !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLors de l achat très bon conseil. Par contre pour retirer les produits (3 cuisines) une catastrophe. Personnel pas du tout concerné. Personne pour aider ou conseiller.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiétous va bien a part qu' il faut commander le produit plus de stock
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéUn bon produit
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, le sourire avec les conseils en plus. Les produits sont de bonne qualité.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSeul dans le magasin, les vendeurs prenaient leurs café à la machine. Quelqu’un du stock est sortie et les a appeler pour faire leurs travail! Je ne parle même pas du suivi des stocks minable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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