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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Nord offre un excellent service avec des conseillers professionnels et attentifs, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix pour les produits.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPas de souci, ni sur le conseil, ni sur la livraison (délais, présentation...)
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTres bonne qualité satisfait au global
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéGrosse erreur de calcule de la part de votre équipe suite à une demande de placard avec portes. Un directeur de magasin qui cherche à nous faire porter la responsabilité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil en magasin mais problème lors de la livraison de la cuisine (cf ci-dessous)
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiébon accueil et bon produit mais, erreur dans le mode de livraison ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Merci de dire a votre équipe de s'occuper de mon dossier. Je suis sans nouvelle depuis une semaine.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai contacté Lapeyre suite à un achat en ligne avec besoin d'une recoupe. Malgré une difficulté parfois à obtenir un interlocuteur par téléphone, j'ai toujours reçu un accueil aimable et des réponses précises à mes questions. Article commandé car Lapeyre est le seul à le proposer malgré de nombreuses recherches. Emballage soigné, qualité excellente. Belle rénovation du magasin constatée lors de ma visite.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil disponibilité conseils
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéAchat d'une pergola bioclimatique avec les stores sur quatre côtés Étant dans le bâtiment je suis plus que satisfait de la qualité du produit et de la résistance Pour avoir fait un grand comparatif au alentour de Nantes sais le meilleur rapport qualité prix
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrsè bon accueil, serviable et à l'écoute
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéEfficaces et professionnels
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire quant au magasin et aux services proposés.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéAmabilité et conseils du vendeur. Accueil moyen au service emporté. Moyennement rapide pour remettre le paquet.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiépas content sur l'enlèvement étant une personne à mobilité réduite, la personne à l'enlèvement à refuser de m'aider à charger un produit volumineux
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéPromesses non tenues!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiémauvaise tarification, moins cher 3 jours après ne charge pas cause Covid, ca n'empêche pas de mettre dans la remorque puisqu'ils apportent sur le quai
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
les magasiniers de l'atelier ne donnent une bonne image de votre entreprise
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéclient depuis de nombreuses années de Lapeyre, je reste client pour de nombreuses raisons: qualité des produits, compétence de personnel, etc ...
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