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Résumé des avis
L'établissement à Dijon propose une large gamme de produits de qualité, avec un personnel professionnel et accueillant, offrant de bons conseils adaptés aux projets.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès mauvais SAV,2mois de délais pour une serrure de portail,posé sur un bureau mais non expédié chez le client, ou vas t on ???? Tout cela car la bonne personne pour envoyer le colis n'était pas là !
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBon produit et bonne qualité à prix assez raisonnable
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéCommerciaux disponibles et précis; articles en présentation assez limités. Niveau de prix acceptable pour des productions en France.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLes produits sont de bonne facture et tiennent bien dans le temps.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéPas toujours facile de trouver le produit recherché sur le site…
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéModèle en sapin massif bon rapport qualité/prix. 4 portes posées depuis 3ans, le bois ne semble pas travailler.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéSolde intéressante Programmation drive rapide
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéEntreprise pro depuis des années, je suis client depuis 1987, c'était a l'époque a Paris sur votre agence d'Aubervilliers, bonne continuation et félicitations. Patrick Enjolras
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéSuite à notre achat, nous avons eu beaucoup de problèmes de communication. En effet, nous avions demandé une livraison à domicile, mais apparemment, le livreur était en vacances. Par la suite, il nous a fallu aller chercher notre commande à 40 minutes de chez nous. Heureusement, les frais de livraison nous ont été remboursés. Ce sera la dernière fois que nous achèterons chez Lapeyre.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéBon accueil, produits de qualité !
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéLa personne qui s'occupe des cuisines connait bien son métier et est très professionnelle.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Votre conseillère, Carole, sera informé de votre commentaire. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéLes travaux se sont bien passés. Le seul bémol vient d'un vantail de volet commandé différent de celui reçu et posé.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéAchat de moustiquaires en solde .elle ne sont pas complètes. Un vendeur m'a dit c est comme çasi cela ne vous convient pas il ne faut pas acheté. Ensuite à la caisse un seul vendeur obligé d attendre longtemps pour réglé .je suis obligé d acheté sur le net les pièces qu il manque .je pensait que les soldes les boutiques vendais du matériel en bonne état et surtout complet. Très dessus de la mentalité du magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Les produits soldés sont vendus en l'état comme stipulé sur nos affiches et documents de ventes. En ce qui concerne les pièces détachées, vous pouvez commander celles-ci en vous rendant dans le magasin Lapeyre le plus proche de chez vous muni de votre facture. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéNous devions retirer un article au "drive" on nous demande de venir à un créneau horaire choisi mais arrivé au comptoir personne n'était là nous avons attendu 10 minutes puis dérangeait une personne dans un bureau. Un conseil mettez une sonnette.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. il est à noter toutefois, comme vous le suggéré, qu'il existe une sonnette permettant, à nos préparateurs de commandes, de réagir le plus rapidement possible dans l'accueil et le service. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiécompétence et amabilité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble. Seul un usinage avait été "oublié" mais il a été rattrapé dans la journée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le contre-temps que vous avez rencontré. Notre service "atelier" a su réagir pour vous apporter satisfaction. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Merci pour ce retour
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéQualité des produits, information claire et précise
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