Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Dijon propose une large gamme de produits de qualité, avec un personnel professionnel et accueillant, offrant de bons conseils adaptés aux projets.
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiénous avons été reçus avec rapidité,et bienveillance; le personnel est très agréable et compétent
-
A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBon service et bon produit.
-
A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéPAS DE NOTICE SUR PRODUIT EN SOLDE
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBons produits et artisans compétents . Personnel efficace et de bon conseil . Nous avons particulièrement apprécié le respect des délais pour les travaux .
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTres contente
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLe service client ne prend pas la mesure de nos désagréments et paraît se satisfaire des réponses données par le responsable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de notre nouvelle cuisine qui correspond à nos attentes. Très bien conseillé par l'équipe du magasin de Dijon, et l'installateur au top et très consciencieux. Encore merci à tous.
-
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLe magasin m’est familié, le personnel accueillant et compétent
-
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
-
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié3semaines pour la livraison chapeau
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
trop facile de s'excuser
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiébon conseil de la part d'un collaborateur produit conforme
-
A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéDevis (conditions particulières) indiquant paiement à l'enlèvement mais obligation de paiement avant (conditions générales) Pour rappel les conditions particulières prévale sur les CGV... Commande livré a deux reprise en retard... Manque de pièces dans les sachets
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTout est fait pour donner satisfaction aux clients.
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, Achat d'une pièce d'appui pour une fenêtre, produit disponible J'aurais préféré qu'on me le propose lorsque J'avais acheté les fenêtres,
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel serieux et disponible. Qualité et prix des produits attractifs.
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et renseignements bien
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAttente très très longue en magasin. Les Fenêtres reçues n'étaient pas aux bonnes dimensions.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéLa conseillère a été efficace pour affiner notre projet. Nous sommes habitués à faire nos projets chez Lapeyre depuis très longtemps. Nous avions pré-selectionné sur le net les modules de cuisine ; ce qui fait que nous avons peu tourné dans le magasin.
-
A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéAprès l'achat de mes fenêtres chez lapeyre, je suis passé aux volets roulants solaire. A part une notice de pose un peu succincte, tout est nickel, qualité, mise en service facile une fois posé, pour un bon bricoleur, il n'y a pas de difficulté au niveau de la pose. Je recommande sans hésiter.
-
A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiésimplement : je suis satisfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
