L'établissement à Reims se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant des conseils de qualité. La recherche est aisée avec un choix varié, et les produits sont généralement de bonne qualité. Les clients apprécient l'accueil et les services fournis, tout en soulignant la satisfaction des résultats des commandes.
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Laurent C.
2 août 2025
Avis vérifiéAchat d un portail valma pas de vis pour les pattesde fixation ni pour le sabot d arrêt obliger d aller en acheter super surprise au moment de monter le portail inadmissible une honte
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Luc B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons été bien conseillé Livraison conforme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé et que la livraison a été conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable Conseils éclairés Produits de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Hadi L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité Conseils précieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et sérieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et sérieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service d'excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. T.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé lors de votre visite. Votre feedback positif est précieux pour notre équipe, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d excellence. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne qualité
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R. P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéMatériel : deux baies vitrées. Mécanisme de fermeture sont à remplacer chaque année. Réglage de porte ont été vérifiée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés et surpris d'apprendre que le mécanisme de fermeture de vos baies vitrées nécessite un remplacement annuel. Nous fabriquons de ces menuiseries en FRANCE, et n'avons pas connaissance d'autres cas identiques au votre, ainsi nous vous invitons à contacter le SAV LAPEYRE National au 09 72 00 20 afin d'identifier le motifs de vos désagréments. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de R. P.
Bonjour j'ai deja tenter de joindre vos service SAV il y a quelques années. Expérience très compliqué, on m as renvoyé entre le SAV région grand est et le Sav region parisienne. J ai a l'époque abandonné la démarche. Je rachète tous les deux des poignées de porte pour récupérer le mécanisme
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A. G.
20 juil. 2025
Avis vérifién
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et cela motive notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. Si jamais vous avez d'autres retours ou besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre expérience est précieuse pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Sylvie D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil, très bien conseillé, livraison rapise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, ainsi que la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Denis D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil et efficace
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre expérience est précieuse pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Lapeyre. Bien cordialement, L’équipe de Lapeyre
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Joel L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéC'est la troisième poignée que je change sur ma porte d'entrée en 5 ans !!! A chaque fois celle-ci de dessertie
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Nicolas H.
10 juil. 2025
Avis vérifiéAcheter des produits en soldes Très bonne démarque Je recommande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits soldés et la démarque que nous proposons. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir des offres de qualité. Si vous avez d'autres idées ou suggestions, n'hésitez surtout pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme S.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPrix compétitif, beaucoup de choix, produit de qualité. Tres satisfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs, notre large choix et la qualité de nos produits satisfaisants. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien à vous, L'équipe de Lapeyre
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T. D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait plusieurs achats dans cette enseigne je trouve de la qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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L. L.
6 juil. 2025
Avis vérifiéProduit non protégé = produit abîmé Comme toujours aucune protection et emballage lors de livraison, il faut vérifier en détail et mauvaise surprise quand vous retirez le plastique. D'une manière générale mauvaise tenue des produits dans le temps (Cuisine, porte etc.). Lapeyre est passé en 20 ans du moyen de gamme supérieure au moyen de gamme inférieure. Dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la protection et l'emballage de vos produits lors de la livraison, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est très précieux, car il nous aide à identifier les axes d'amélioration. Sachez que nous nous engageons à fournir des produits de qualité et à réévaluer nos pratiques pour mieux répondre à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTres mecontente j ai attzndu 3 mois et mon store toile ne fonctionne tjs pas c est ho nteux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai supplémentaire suite à l'absence de la télécommande constatée lors de l'installation de votre store-banne. Soyez certaine que nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre feedback qui nous aide à nous améliorer. Sachez que nous avons immédiatement commandé la télécommande manquante auprès de notre fournisseur. Celle-ci ayant été envoyé directement à votre domicile il y a maintenant environ 3 semaines, pouvez vous nous confirmer que vous ne l'avez pas reçue. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de M. B.
Pourquoi l avoir envoyee chez moi alors que je suis en vacances jusqu au 9 inclus. Vraiment c est n importe quoi en plus il faut que quelqu un vienne pour la brancher et regler c est honteux le temps d attente
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L. F.
30 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil magasin mais au niveau de l'intervention il y a des choses à revoir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin. Concernant votre retour sur l'intervention, nous comprenons votre déception et prenons votre avis très au sérieux, car il nous aide à nous améliorer constamment. Soyez assuré que nous nous efforçons d’atteindre l’excellence à chaque étape de notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jocelyn R.
29 juin 2025
Avis vérifiéBonne formation de vos personnels. Aimables et souriants aide au chargement lourd.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que la formation de notre personnel et leur attitude positive ont contribué à votre satisfaction. Chez Lapeyre, nous attachons une grande importance à offrir un service convivial et utile. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. D.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, peu d'attente. Bon conseiller.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez rencontré un accueil chaleureux et profité des conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique