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Résumé des avis
L'établissement à Reims se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant des conseils de qualité. La recherche est aisée avec un choix varié, et les produits sont généralement de bonne qualité. Les clients apprécient l'accueil et les services fournis, tout en soulignant la satisfaction des résultats des commandes.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéProduit conforme
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéVendeur serviable et de bon conseil.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai trouvé le jeune "apprenti" à l écoute de mes besoins. Il n a pas hésité à demander de l aide à un Supérieur plus expérimenté.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent et très professionnel.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéNous avions besoin d'idées et les conseils proposés nous sont apparus inovants
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble c’est très bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement, ils ont été très commerciales, vis à vis de l'erreur d'étiquetage.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré la conjoncture, notre commande a été réceptionnée rapidement.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéFiche de montage simple. Pour le moment, je suis satisfaite de mon achat. A voir avec le temps
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéAccuei chaleureux et très bien conseiilé , bonne présentation du prduit dans une bonne ambiance, Produit de tres bonne qualité
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéService de livraison lamentable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très bien renseigné et conseillé
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiélivraison en retard
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTout est ok sauf délai livraison reporté de deux fois un mois. Peu d'explications spontanées , il a fallu que je me déplace au magasin pour enfin débattre correctement sur le sujet
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLe joint universel que nous avons acheté pour notre douche oxygène est très cher, non, très très cher. Bonnes fêtes de fin d'année quand même.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéProblème de métrage sur une fenêtre. Le poseur s’en est rendu compte après avoir déposé l’ancienne fenêtre sans possibilité de la reposer. Délai supplémentaire d’un mois 1/2 et bricolage pour poser temporairement la fenêtre aux mauvaises quotes
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