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Résumé des avis
L'établissement à Reims se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant des conseils de qualité. La recherche est aisée avec un choix varié, et les produits sont généralement de bonne qualité. Les clients apprécient l'accueil et les services fournis, tout en soulignant la satisfaction des résultats des commandes.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéElément de cuisine complémentaire à notre précédent achat.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéContent du résultat tout à fait ce que nous voulions
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils très bien, produits de qualité et bien conçus. Juste un petit bémol: trop peu de choix de crédences en visuel dans le magasin.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAu moment où je voulais quittez le magasin une personne a dit mes qui s occupe de lui j ai t dans le magasin pendant 15 minutes sont que personne vienne me voir mes comme je suis pas patients j aurait pu acheter mes articles ailleurs respecter toutes personnes qui rentre dans vos magasins salutations
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéProblème de mesures explications sur internet pas très claires
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu une dalle cassée complètement au milieu du tas de la palette J’aimerai que l’on me remplace
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien renseigné par le vendeur
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Produit de très bonne qualite
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéproduit commandé en magasin, délais courts et respectés!! le produits correspond à mes attentes, parfait
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils avec du personnel qualifié.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéCommande par internet pas facile a effectué Mise en relation avec un conseiller très professionnel qui a fait en sorte que ma commande soit finalisée Beaucoup d'échanges téléphoniques et par mail afin que je recoive mes articles dans les meilleurs conditions possibles. Livraison impeccable aussi et personnes très sympathiques . C'est la seule enseigne qui a répondu à mes demandes (contrairement à d'autres!) . Je recommande
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix interessant Mais recu différents de ce qui est demandé a l’achat Dommage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéLors de ma première visite le vendeur s'est contenté de me conseiller de prendre le catalogue pour que je puisse faire le choix de la porte. Lors de ma 2ème visite, après avoir sélectionné la porte "thermique" de mon choix, j'apprends que la porte ne peux pas être thermique malgré l'indication sur catalogue et étiquette magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien rapide et bon conseil
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéFissure et fuite sur un évier FRANQUE, remplacement par le SAV Lapeyre. Livraison au bout de 6 mois, repose du nouvel évier à ma charge.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, nous sommes contents.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité ,commande et accueil aussi . Super ,je recommande l’apeyre !!
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