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Résumé des avis
L'établissement à Reims se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant des conseils de qualité. La recherche est aisée avec un choix varié, et les produits sont généralement de bonne qualité. Les clients apprécient l'accueil et les services fournis, tout en soulignant la satisfaction des résultats des commandes.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéVisibilité des produits Grands choix en magasin Délai correct de commande.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPersonnels disponibles
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiésite correct mais les delais looonnng et la livraison n'en parlant pas
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite très bien, choix correct, qualité des produits.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas de problème d'accueil, de qualité, ou encore de produit, par contre de prix des pièces détachées oui
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéInformations incomplètes. Présentation du produit en magasin : il aurait fallu préciser "porte à peindre" Qualité du produit satisfaisante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéIl faut aller aux devants des vendeurs pou obtenir des renseignements.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiééléments de qualité
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéras je suis un fidèle client et satisfait des produits achetés
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiétrès bien accueillie dans le magasin de REIMS par une professionnelle qui m'a bien conseillée sans me forcer à la vente
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiépersonnel sympathique
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien renseignée. Service rapide.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéDélais respectés produit conforme aux attentes
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLe conseiller de vente ne sait pas ce qu est un chapeau de gendarme sur une porte et va se renseigner auprès de son collègue et qui revient vers moi sans même me saluer ( dire un bonjour ) je trouve cela regrettable de n avoir le minimum d éducation lorsque l on travaille avec des gens et me fait la comparaison avec une console vidéo si celle-ci n est plus produite il en est de même pour une porte je suis client depuis plus de quinze ans chez lapeyre et lla satisfaction du client n est plus de mise.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSITUATION COVID complique les échanges
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéProduits conformes, dommage qu'ils n'aient été disponibles sur Saint Dizier et/ou Troyes.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçu par certaines personnes dont le service après vente Voir les communications qui sont enregistrés chez vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service après vente afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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