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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la bonne réalisation des projets, avec une attention particulière portée aux détails.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLes fenêtres standards PRIA ne possèdent pas côté intérieur la partie permettant de glisser le BA13 dessous, cela s'appelle un "habillage intérieur" et il faut le commander en supplément. D'autre part, aillant dans le passé à plusieurs reprises commandé des fenêtres chez Lapeyre, la qualité des accessoires de pose s'est très largement dégradé, maintenant vous avez droit à une simple tôle pliée. Les accessoires fournis ne sont pas en accord avec la notice technique de pose disponible sur le site Lapeyre. Pas d'équerre de fixation pour la partie base, et seulement une seule équerre pour la partie haute.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils, possibilité de voir le produit, très bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon acceuil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJ'avais déjà choisi mon produit sur internet avant d'aller chez Lapeyre, donc je ne suis resté que 2 minutes dans le magasin juste le temps de payer. Mon impression générale : en entrant dans le magasin, j'ai vu de suite les emplacements pour dessiner son projet avec un conseiller, mais je n'ai pas vu les produits (aucun à vrai dire, mais c'est aussi parce que ce n'est pas du tout ce que je cherchais). L'ambiance du magasin faisait assez froide, bien que les conseillers soient adorables (peut-être la couleur des éclairages ?). La qualité des produits : j'ai pris un WC Grohe, mais mon plombier s'en est plaint : le fond de la cuvette qui touche le carrelage n'est pas parfaitement plat, du coup, le WC se pose mal sur le sol. Il semble qu'il y ait une gamme particulier et une gamme pro, mais nous ne le savions pas.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéA chaque étapes de notre achat les intervenants ont été réactif et très professionnels.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéFacture 21009769 du 17/09/2021 manque la moitié des vis de fixation de la poignée de porte volet roulant : manque notice , manque la moitié des vis pour fixer les rails volet inadapté à la fenêtre , impossible de mettre la manivelle à l'interieur , donc la manivelle est à l'extérieur entre le volet et la fenêtre proposition du magasin changé le volet je vous demande ,de le changer mais aussi d'assurer la dépose et pose à vos frais mes achats de rénovation ne sont pas finis cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJ ai été très bien accueillie par un jeune, il à répondu à toutes mes questions et pris le temps de mexpliquer Bonnes fêtes de fin d année à toutes et à tous
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBien reçu par les conseillers. Les différentes portes que j’ai pu commander était totalement dans mes attentes.Salutations et merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil, service rapide, bonne qualité de produits
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéACCUEIL
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, bons conseils, satisfaits du produit. nous avons commandé l'équipement d'une cuisine et le technicien doit venir pour la vérifier la conformité de l'installation électrique pour l'instant rien a dire tout est parfait
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéCe sont vraiment des experts , de bon professionnels .
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéUne dame exaspéré car on lui a demandé de nous vendre une porte fenêtre. Humeur désagréable et visiblement mal informé sur le produit vendu car à la réception il n y avait pas les pare close comme précisé dans son discours et pour ce type de produit. A la réception du produit on nous a indiqué que il fallait l acheter à part. Aussi vous ne demandez rien sur le service réception. Nous souhaiterions vous indiquer que nous mettons un 5/5 a ce personnel aimable souriant serviable et compétent.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAchats divers ( portes naiade et portes galandage ) qualité des produits naiade avec des defauts de collage , portes remplacées , portes galandage avec blocs scrigno , personne chez Lapeire pour donner des infos de montage a part lire la notice ... no coment Et surtout les garnitures chêne sont vraiment très légères .. Bref bof bof
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiél'information sur la date de la pose meme approximative devrait se faire avant l'achat , pas aprés. c'est une condition maitresse de l'achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiétout tres bien
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé
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