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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années. Toujours eu le service, le conseil. L'expertise. Enseigne français faut le souligner
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAucun reproche à faire
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéConseils du vendeur très bon , mais service clients déplorable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du SAV. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéBelle présentation du magasin Bien organisé suite au choix du produit accueil pour la livraison
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil. Vendeur très compétent et de très bons conseils.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéDélais respectés, produits conformes à nos attentes, nous sommes satisfaits
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLe service était au top. Le vendeur m’a très bien conseillé. Et je suis très satisfaite du résultat final.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le patron du magasin
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéras super
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéConseiller débutant résultat obligation de revenir pour commander 2xetageres poignées… Pas d’excuses ni geste par manquement & négligence du contenu de votre catalogue À toutes fins utiles quel intérêt d’avoir 1 magasin physique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéMerci et bravo pour votre dynamisme .
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRespect des délais et disponibilité
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéDifficile de trouver un conseiller pour le choix de carrelage
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLe magasin n'est pas très attrayant mais le personnel a été très accueillant et professionnel. De la conception jusqu'à la livraison du dressing pas de mauvaise surprise ! Le montage effectué par nous même s'est bien déroulé et la qualité des meubles est à la hauteur de nos attentes.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéefficezce
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéVotre personnel est soucieux d’apporter un service sérieux à ses clients
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop d’attente à l’accueil On est presque ignoré
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéConseil et rapport qualité du produit parfaits, mercii
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLes mesures de la fenêtre n'était pas exacte sur l'étiquette
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté des fenetres et 1 porte de service. J'ai montré le plan a la personne en charge de la commande. Je lui ai demandé de tout pre'voir dans ma commande. Il a donc réservé les fenetres et porte en connaissance de cause. Lors de la réception il manquait les équerres pour poser les fenetres et la porte était dans le mauvais sens d'ouverture. Un personnel de Lapeyre m'a dit qu'on m'avait mis 1 débutant dans le métier c'est pour cela que j'ai eu tous ces problemes. C'est absoluement inadmissible car les artisans qui devaient poser mes menuiseries n'ont pas pu le faire et ceci m'a engendré 1 surcout notable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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