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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéc'était parfait, de l'accueil au conseil
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéAttente trop longue pour avoir un conseiller
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéParfait malgré la situation sanitaire
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLe conseiller était très bien comme le menuisier pour la fabrication d'une nouvelle porte à l'identique. Cependant l' accès téléphonique du magasin est encore pire que Pôle Emploi. A améliorer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrop de bruit a l'intérieur
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPeu de choix de la gamme de produit
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBons conseils, et belle remise sur ces portes sur mesures. Joli résultat après montage. Ont l’air robuste
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons effectué plusieurs achats et sommes très satisfaits de la qualité et du suivi avec Lapeyre. Les artisans sont de qualité. Il y a eu des problèmes sur Verriere, portail mais il y a un très bon suivi pour changer les éléments abimés ou non conformes
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéDeplorable service de retrait marchandise sans aucune aide
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour Mais aucune aide pour le client quelques soit l’âge des personnes J’ai aidé une personne à rentrer une porte sans sa voiture Donc oui je persiste Produit de qualité , vendeur de qualité mais retrait zéro sur l’aide
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéDes pros !
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTout s'est fait online à cause du covid, donc je n'ai pas visité le magasin
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéProduits très bien. Magasin de Villeneuve Loubet très bien. Conseils aléatoires (certains conseillers très pro, d'autres beaucoup moins...).
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiérastrés bon service
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéErreur de taille pas conseiller pas rembourser en plus🤣🤣🤣🤣🤣
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. C'est une commande internet nous ne comprenons pas le manque de conseil. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Et après un achat même internet nous n avons pas le droit à un échange ou remboursement dans le délais de moins d un mois🤣
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéAprès presque 1 mois d'attente et alors que j'attendais mes portes pliantes on m'appelle pour m'informer que vous n'aviez pas les portes en stock! on m'annoncait alors 1 mois et demi de délai! on me demandait de confirmer ou d'annuler, je décide d'attendre. le jour dit je me présente pour récupérer les portes, je règle d'abord le solde mais il y a un surplus de 30 euros dont j'ignorais, personne ne m'en avait informé, on me rétorquait qu'il y avait une changement de référence mais non de mon fait! on me rassurait en me disant que c'était certainement une meilleure qualité. une fois les portes récupérées, je constatais que la découpe que j'avais demandé était médiocre c,est à dire faite par une lame mal aiguisée ou réalisé par un ouvrier pressé, ma scie sauteuse fait mieux et pour finir les charnières de maintient mal positionné , résultat les 2 battants ne sont pas en face. un grand bravo à la maison Lapeyre. Dois je vous préciser que je ne suis habituellement pas un client râleur ou difficile mais là.... ca m'inpressione!!??
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBonne présentation identification rapide des produits
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