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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéConseillé au top
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueille, personne compétente et disponible, première approche pour une commande de cuisine, nous restons un peu septique quand a la qualité des produits. Achat d'un meuble de salle de bain.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéL'expérience en magasin a été bonne. Le reste moins
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, à ce jour j'ai constaté 2 fois le magasin de Villeneuve Loubet qui ne m'a jamais rappelé malgré son engagement à le faire. Le SAV est vraiment décevant
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouver se que je recherchais , juste un point négatif ! l'attente d'une demie heure pour avoir un vendeur .
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBon conseil, devis rapide ,
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré une erreur de ma part, tout s’est arrangé sans faire de vagues : modification de ma commande la demie-journée suivant la commande d’origine, et tout çà dans la bonne humeur.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis venu acheter un article avec toutes les références et à l'accueil le personnel a été professionnel et efficace
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas été contacté par vos services, nous avons commandé pour plus de 3000 € de placard, résultat : Une pièce indispensable manquante sur un caisson (entouré de scotch contrôle qualité !) Des erreurs de livraison qui nous ont fait faire des erreurs de montage et ont grossit la facture (2 caissons au lieu d'un pour le placard sur mesure, des plinthes inutiles, etc...) Beaucoup d'erreurs de découpe (inversion des profondeurs entre les 2 meubles, largeur de tablettes multipliées par 2) Des erreurs sur la taille des rails pour les ventaux sur mesure Nous avons passé 4 jours de la semaine dernière pour un résultat qui ne correspond pas à nos attentes. Je ne parle pas des aller/retour à votre magasin car impossible de joindre le vendeur. Nous n'avions jamais été déçu par vos services, mais là nous attendons vraiment un appel de votre part pour régler tous ces problèmes rapidement, pour une commande qui date d'il y a plus d'un mois. Ainsi qu'un geste commercial.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil très correct - rapidité de commande - respect des délais
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu un accueil presque froid , je n'ai eu aucun argument sur la qualité et les possibilités autres.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéPour l'achat, rien à redire de spécial. Mais gros problème de livraison et de rendez-vous d'installation. Je ne suis vraiment pas satisfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon produits et bon prix et bien accueilli
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon produits
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLes produits en kit sont en général bien conçus mais l'utilisation de matériaux de plus en plus légers et fragiles nuit à leur durabilité.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe bon point est de trouver un produit qui convient!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai toujours été satisfait des protestations et produits LAPEYRE. Nous sommes client depuis 1978
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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