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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéNous allons de déconvenues en déconvenues. Le placage chêne de l'armoire de toilette est tout abîmé. Nous n'avions pas d'autres choix que de l'acheter chez lapeyre puisque nous avions déjà le meuble vasque. Encore une déception !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéVoir ci-après
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBon conseil - bon accueil - personnel agréable et compétent C’est ce que nous recherchons dans notre démarche achats
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiétres biens
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSuper pour tout merci
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTout est bien. Envoie programme, livreur est très gentil
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté un ensemble de salle de bains complet, et le personnel est à l’écoute, et j’ai obtenu exactement ce que je voulais.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect mais juste à la hauteur de la reputation de la marque
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre commentaire est pris en compte pour notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe choix est correct
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBon conseil, commandes rapides, délais de livraison respectés, merci
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLarge gamme de dimensions, rapport qualité /prix plutôt satisfaisant.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTout le processus d’achat s’est bien passé. Produit conforme aux attentes.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiécontents de notre achat
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTout très bien
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéMécontent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Concernant votre mécontentement, notre service client a pris contact avec vous par E-mail. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiétrés bon acceuil, produits correxts pour le choix
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli suite à la première visite pour l'achat d'une cuisine équipée. Puis accueil mitigé suite à l'achat d'accessoires supplémentaires. Aucuns conseils concernant un mitigeur, on me dit d'aller voir en exposition. Cinq minutes après on me presse sous prétexte que d'autres clients attendent derrière moi... De plus trois semaines de retard pour la livraison deux plans de travail en inox sur mesure. Personnes n'arrive à me donner une date précise. La seule réponse que j'ai reçu c'est "on vous livrera la semaine prochaine ou la semaine d'après si on reçoit la marchandise". En conclusion très bien accueilli pour la vente, mais pas très pro pour les suivis. C'est dommage car le matériel à l'air de bonne qualité suite au montage des meubles.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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