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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéRentré chez Lapeyre Villeneuve Loubet à la recherche de carrelages, j'ai trouvé un magasin très clair, spacieux, avec un choix de produits important et un personnel très agréable. J'y ai finalement acheté tout ce qu'il me fallait pour rénover mon nouvel appartement, carrelages cuisine et salle de bains, meubles salle de bains et parquet. La cuisine étant déjà installée. Pour finir, pour y être retourné plusieurs fois, des promotions renouvelées sur différentes familles de produits ou services certaines m'intéressant, d'autres pas bien entendu.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaction du vendeur qui connaissait bien le produit
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéLapeyre est encore et toujours une valeur sure, tant au niveau de l'accueil, de la qualité et du SAV. Merci à toute l'équipe
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable au retrait en magasin de Villeneuve-Loubet.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBonjour , J’ai reçu le kit escalier à la date prévu. Par contre, Jai refusé de me faire livrer et de faire poser l’escalier par votre équipe car vos prix sont trop élevés pour notre situation et très mauvaise surprise le mode d’emploi est incomprehensible lorsque l’on a décidé de le monter. Alors que votre commercial disait que cete simple. Il n’a pas mentioner qu’il fallait acheter une bonne partie du matériel en plus de l’achat de l’escalier . L’escalier est aussi beaucoup trop grand comparer aux mesures données. Je pense que tout cela est une jolie manipulation commerciale et financière de votre part pour qu’à la fin on fasse appel à votre équipe d’installation pour intervenir. Cela est pas professionnel du tout. Je suis vraiment fâchée et déçue surtout au prix d’achat de l’escalier ! Je me sens volée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas encore eu le produit
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéL'ambiance du magasin est à revoir, on a l'impression d'être à un guichet des allocations familiales
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéBon vendeur très sympa
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéProduit au top ! Excellent rapport qualité prix pour la menuiserie. Seul point negatif : vente de livraison express 15 jours alors que cette offre n’existait plus depuis plusieurs mois déjà.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiépas d'observation particulière
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéQualité dès huisseries moyenne (porte serrure)
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéProduit désiré trouvé, disponibl, commandé et enlevé en moins de 12h
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTRES BIEN RECUS AVEC A LA CLE DU SOL DE BON CONSEILS PERTINENTS
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPour l'instant pas encore poser
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéMagasin très bruyant..
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéCher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBon conseils, beaucoup de produits visibles uniquement sur catalogue Produits peu sophistiqués sur les fenêtres et sur les portails motorisés
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéMagasin avec une super équipe
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et des conseils reçus Un petit souci malgré tout il manque des éléments dans la commande reçu Je n'y rend demain pour trouver une solution dommage impossible de les joindre au tel
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