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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien bonne qualité
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéUn peu perdu..suite à un achat d'un petit meuble de cuisine, notre collaborateur Lapeyre etait devant son écran..la facture..des lignes et des lignes..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSommes satisfaits , comme d’habitude....
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJ ai été mal conseillé sur les dimensions donc mes portes ne rentrent pas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifié18/20
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéattente en magasin trop longue,livraison prevue dans deux mois...avec retard donc trois mois en definitive.encore attente 1 heure pour commander un sac de colle......
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAccueil toujours aussi agréable et performant, merci à toute l'équipe
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne appréciation du technicien Vendeur des produits, Fenêtres et Portes-fenêtres Extérieurs
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiécuisine & salle de bain
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe vendeur s’est trompé dans la commande
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon vendeur connais les produits de bon conseil très professionnel très satisfait
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la vendeuse. Très bon accueil.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDifficulté à avoir le produit commandé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLa personnes à l accueil à encaisser mon achat avec une amabilité qui doit être en supplément.. Et au moment où elle le remet la facture heureusement que je lui pose la question pour savoir où retirer mon achat et la elle le dit toujours sur le même ton le 22 mai.. Elle m à encaisser sans même me prévenir que l article n était pas disponible.... Je vous parle de mon achat du 11 mai vers 16h... Merci pour votre écoute cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour mon message n est pas de pénaliser la personne de l accueil mais effectivement de vous permettre de réagir et d apporter des améliorations... Cordialement
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBonne équipe
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéfait rapidement, je savais ce que je cherchais
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiésuper Site très bon produit (fenêtre et porte bois) et la récupération des produits en drive vraiment pratique merci Lapeyre !👍
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat. Vendeur très professionnel.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéUne fois l achat effectué plus aucun service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il améliore la qualité de leur service. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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