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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulon est apprécié pour la qualité de ses produits, ainsi que pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéque dire très bonne écoute et personnel agréable.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAméliorer la notice de montage des moustiquaires .Trop complexe et les photos trop vague.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, rien à dire, ce qui est devenu rare de nos jours
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiépersonnel très sympa je recommande vivement et le rapport qualité prix est top
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBonjour,rien à redire sur les points ci-dessus,concernant le produit un gros problème avec la serrure,très difficile à faire fonctionner,surtout pour une femme,le technicien nous a dit que c’était prévu pour une motorisation ,je vais donc être obligé de faire la transformation,ce qui alourdit la facture.Un geste commercial serai le bienvenue.Par avance merci
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBonne écoute
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéReçu porte cassée pas de poignée à la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès belle baie coulissante nous somme ravis
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéAchat internet. Belle porte très lourde, belles charnières plutôt faciles à régler, mais cadre de porte en faux bois(médium?) très souple et pas aussi costaud que mon cadre d’origine en vrai bois.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéJe me suis déplacée 2 fois pour avoir mon devis, la commande n'était pas conforme, les fixations étaient à visser alors que ça devait être à sceller. il a fallut faire recouper le volet alors que c'était du sur mesure! Tout a fini par s'arranger mais avec plusieurs allers/retours donc grosse perte de temps et d'énergie.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiécompétences et gentillesse très sincères
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéNous avons attendu presque deux mois au lieu d un délai de 15 jours. Colis incomplet et sur 3 renforts , une planche pas de la même épaisseur. J ai fait confiance lors de la livraison. J ai complété le manque chez weldom.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J ai bien compris pour le retard . Comme nous avons été cambriolé une fois,sans volet, c étais une crainte. C est simplement la livraison qui correspondait pas.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPersonne à l’accueil très professionnel, à l’écoute, délais respectés.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéProduit de qualité et bien protégé
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil avec de bon conseils du vendeur
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
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