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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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S. G.
20 déc. 2024
Avis vérifiétrès grande variété de produits proposés
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Franck S.
20 déc. 2024
Avis vérifiéLe temps de commande est trop long et trop de documents à signer!on se serait cru chez le notaire !sinon le reste est conforme à nos attentes et les monteurs de volets solaires sont top!
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Pour ce qui est de l'administratif, nous remonterons l'information aux services concernés. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Davy L.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès à l'écoute ne cherche pas à survendre. Magasin propre et personnel disponible. Au top
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Claude M.
20 déc. 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Claude M.
bonjour Je souhaitais mettre 8 mais impossible de cocher la case je ne pouvais dépasser le 6 désolé
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Houaria S.
20 déc. 2024
Avis vérifiéProduits non conformes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez le faire auprès de notre service client. Cordialement.
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Anonyme L.
19 déc. 2024
Avis vérifiébonsoir les délai pour les commande son un peux trop longue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Robert H.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison à la date prévue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Christine T.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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N. O.
19 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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F. M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSuper magasin. Merci pour le professionnalisme.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Soileye T.
19 déc. 2024
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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V. F.
18 déc. 2024
Avis vérifiéBérangère m'a grandement aidé dans mon projet de cuisine, par son expertise et ses conseils adaptés a mes besoins. la réception est bien faite avec l'équipe de livraison qui est aussi pro et efficace. bref, je recommande !
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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D. R.
16 déc. 2024
Avis vérifié..
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme V.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon qualité sur les fenêtres et baie vitrée.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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M. G.
15 déc. 2024
Avis vérifiéAbsolument aucun accueil. Des figures tristes. Le personnel se planque derrière leurs pupitres. On ne sait plus ce que Lapeyre commercialise à l'heure actuelle. Nous sommes presque repartis en courant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de M. G.
Non l'accueil de vos clients n'est pas une priorité. Personne n'accueille ! C'est catastrophique. Votre réponse est mécanique ! Malheureusement....
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A. L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu par la jeune dame. De bon conseils et souriante.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Jean luc P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéProblème de suivi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services et de suivis de nos clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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I. S.
12 déc. 2024
Avis vérifiéProduits de bonne qualité et à un prix très intéressant (70% de réduction). Montage facile. Par contre accueil à revoir... L impression de déranger alors que personnel en grand nombre et aucun n était occupé lors de mes achats...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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S. G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéDe très bon conseils
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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S. G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et très réactive
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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