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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaction de l'achat
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéMa porte fenêtre m à été remise démantibulé rayé et noir de poussière ma remarque faite au préparateur à ce sujet à but comme réponse c est stocké dans la cour sans être emballée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiépas de problème
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBien mais le montage etait pas tres clair
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéMenuiseries achetées sur mesure présentant défaut de fabrication et non conforme aux cotes tableaux fournis lors de l'achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéAprès avoir acheté 2 plans de travail dont un nécessitait une coupe, nous avons réglé les 15 euros pour ce service . Le délai d attente : 15 mn...qui se sont transformés en 1h10 d attente...la coupe étant impossible ? Les 15 euros ont été remboursés mais quid de l attente pour rien ?
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéÉcoute, compétences et conseil à l’accueil.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon Acceuil , très professionnels
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBonne présentation et produits de qualité
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéje ne suis pas satisfaite du tout de ce magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
en espérant avoir une réponse
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéCompétence du vendeur Accueil Qualité des produits Tout est réuni pour un bon achat
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise qualité des fenêtres achetées. Entrepôts pas accueillant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéSAV nul
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Je n’ai même pas reçu un appel de votre part pour connaître mon mécontentement Vous dites que vous comprenez mon mécontentement alors que vous connaissez même pas les raisons. je suis extrêmement déçu Encore une fois SAV de merde ....
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'accueil et des produits
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons un affaire à un conseiller blasé qui portait très mal son masque sous le nez voire en dessous de la coucherais bon on a fait la commande pour vos produits de qualite
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéMauvais conseil donner lors de la demande de renseignement pourtant avait la réputation d’entrée sérieux mais le sérieux n’est plus d’actualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTous les échantillons n'étaient pas en magasin. C'est dommage mais nous avons fait confiance au conseiller et nous n'avons pas été déçus.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu compliqué pour trouver un conseiller mais nous n'avons pas perdu au change...
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne a été d’une gentillesse Pas du tous attractive sur le prix
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