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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéEnsemble de l’équipe Chaleureux
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié-bon produit
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéLe produit que je voulais voir n'était pas présenté, je l'ai commandé à l'aveugle
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéLe nouvel agence fonne un côté froid au magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
il ne s agit pas des agents qui travaillent mais de la restructuration du magasin qui donne un aspect froid à l environnement
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiépas spécialement réjoui par les conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiétop merci
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéRavi de mes achats, disponibilité (en 1 semaine d'une partie de mes achats, l'autre dispo immédiatement.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéRien a dit
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéLe fermeture de fenêtre elle est pas bien solide
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiécelà fait 3 fois que nous venons pour un filtre à hotte car nous avons fait poser une cuisine chez vous et nous devons revenir une quatrième fois car le filtre n'est toujours pas le bon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu les spot ils étaient cassés on m'a remboursée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéChoix du produit trouvé.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéManque 1 coin pour que les clients patientent (fauteuil machine à café) car j’ai du attendre mon tour debout dans le magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMesure non conforme à la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail . N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJe n'est aucune explication
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéProduit détérioré !!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Non merci je travaille plus avec lapereaux de gournay sur marne une vrai catastrophe
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéDécoupe du matériel on a du faire une découpe et dans le paquet il manquait un paquet pour accrocher le meuble au mur, j’ai du faire appel à un artisan
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiébon conseil pièce détaché
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site web était simple
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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