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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison non conforme à la commande .Sur 5 fenêtres livrées une seule presque conforme. Manque les crémones, baguettes de séparation basses inversées vers le haut, certaines intérieures au vitrage,d'autres collées sur le vitrage. Inimaginable !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéj' ai acheté un dressing en chêne strié qui n'est quasiment pas mis en exposition
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et de très bon conseils
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéHotesse d'accueil à l'écoute
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéProduit reçu et demande de remboursement car dans un état lamentable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon suivi
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiébons produits; seule la couleur de la peinture est un peu éloignée de ce que nous voulions (sans gravité cependant)
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et personnel compétent.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéaucun produit en stock - on a commandé un casier rangement tiroir 60 cm de large on a reçu un 40 cm de large ????
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéService excellent
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéVolets roulants électriques conformes à la commande. Très bons coseils en magasin pour le choix pose en façade ou en encastré. Informations pertinentes reçues sur un allongement du délais de mises à disposition. Très bon emballage. La notice papier jointe est un peu succinte, Le mieux est de suivre les didacticiels sur internet. Du premier coup sans ajustement de butées le volet monte et descend suivant les réglages usine. Je conseille ce produit de bonne qualité.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe reçois de bon conseil et chaque fois je l’appel pour un problème ou un changement elle me reçoit.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien reçue et conseillée en magasin
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, date de livraison respectée, prix correct
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéBien reçu
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin bien conçu, très clair
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéBon relationnel
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTous ces bien passé. Rien à redire.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes prestations tant conseils que produits.
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