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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéla porte devrait être vendu peinte. elle est salissante. et au prix où je l’ai payé 150€ la peinture devrait être comprise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéConseillère très aimable et compétente
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéRAS Content de la qualité des produits et des conseils.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéPas de souci particulier
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéVoir commentaires ci dessous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai été satisfait concernant l'accueil et les conseils reçus, par contre la porte qui m'a été livrée n'était pas de bonne qualité (mauvaise finition des "moulures" et de nombreux défauts d'aspect sur la porte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil magasin et conseils RAS. L'accueil téléphonique au siège social est au service minimum, le n°de tél du service client n'apparait pas sur les documents(bon de commande) sauf erreur de ma part. L'accueil téléphonique au service client est aimable, réactif et efficace, bon suivi. Service livraison ok, dans le créneau horaire prévu.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et bien informé. Produits bien détaillés sur catalogue. Bonne Qualité des produits.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéLe responsable technique met en doute la parole du client et se retranche derrière des procédures qui changent d'une prestation à l'autre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéOn ne m'a pas présenter de produits en magasin même semblable à celui commandé
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès belle qualité des aménagements Espace
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéerreur de livraison des velux
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin en travaux mais superbe accueil.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéle type de pose conseillier ne convient pas a la realité
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiésatisfaite . c.'est la 3ème cuisine que j'achète chez Lapeyre
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLes prix sont très élevés et on m'a vendu des étagères de la mauvaise dimension
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéUn très mauvais accueil, un très mauvais service client. Je ne suis absolument pas satisfait des vendeurs de ce magasin qui prennent les gens pour des idiots !
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