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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Brive reçoit des avis positifs pour la qualité de ses produits, ses conseils avisés et l'accueil chaleureux de son personnel. Les clients apprécient également le bon rapport qualité-prix et la réactivité des employés.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiémal accueillis et aucune présentation des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique, service rapide et conseils pratique et compétents pou réaliser un escalier sur mesure
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très fier s intéressé plus facilement a un client acheteur d une cuisine que celui qui achète une simple porte de garage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et amabilité du vendeur, qui m'a bien conseillé pour l'achat de deux fenêtres. J'ai confiance en Lapeyre, les articles sont de bonne qualité; j'ai précédemment acheté 2 fenêtres, et pas déçu. En cas de besoin, c'est l'enseigne que je privilégie.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéJ ai commandé sur internet mais je suis allée aussi en magasin pour commander les huisseries qui n étaient pas fournies.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaits dans l'ensemble
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTout était très bien les conseils les vendeuses et vendeurs ainsi que la conseillère en financement et les livreurs
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéMagas
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéFirst class service at all stages. All products arrived on time and we're of a really high quality finish. 👍👍😀
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéProblème dans les délais de livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiépoignée de porte fourni avec un outil de montage inadapté car il ne permet pas le débattement nécessaire pour sérer la vis qui est sur le coté de la poignée et qui permet de la bloquer sur le carré. De plus, sur 4 poignée achetées, la fente de la vis était invisible sur 3 d'entre elles. J'ai du entrer les poignées en force et je ne sais comment je vais faire si jamais je dois les démonter. j'ai essayé sur la seule dont la vis était visible et je n'ai pas réussi à la dévisser...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéJe trouve que ça à augmenté très vite en si peu de temps
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéRAS tres bon
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiébon accueil et réponses à nos questions, et bonne qualité des produits
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéAccueil du client au top ! Patient et à l’écoute
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéAprès installation de moustiquaires sur mesures et constations de plusieurs mal façons et fabrications le magasin de Brive la Gaillarde n'a pas donné suite à mes doléances et ce depuis le 2/05/2022, client mécontent toujours dans l'attente de réparations. La politique du paiement en avance est normal mais par contre les réparations qui n'arrivent jamais c'est la réalité ! Extrêmement mécontent de vos magasins, je ne vous recommanderais pas. Je donnerai un autre avis après réparation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPorte interieur acheter chère abîmé.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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