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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Brive reçoit des avis positifs pour la qualité de ses produits, ses conseils avisés et l'accueil chaleureux de son personnel. Les clients apprécient également le bon rapport qualité-prix et la réactivité des employés.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéUn bon rapport qualité prix.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons été conquis par le produit et les conseils reçus Nous regrettons un point, ne pas pouvoir passer une commande sur un site et se faire livrer sur un autre. Tout le travail effectué par le conseiller qui nous a reçu, ne lui profite pas puisque nous devons passer la commande sur le site d'installation
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et conseillé par deux vendeurs (Un jeune et un plus ancien). Ils ont mis tout en oeuvre pour satisfaire ma demande. J'ai eu envie de leur téléphoner aprés avoir fait mes réparations pour les remercier de leurs conseils. j'ai pas osé.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiépas satisfaite du sur mesure, malgres les anciens volets apportés en magasin, le résultat n est pas bon.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétout est conforme à la commande, personnel accueillant.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiétout a été conforme a notre commande,bien emballée montage assez facile,peut etre une numerotation des parties a assembler faciliterait encore mieux le montage ,il suffit d avoir de bons yeux pour bien examiner les dessins
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéLes points listés sont importants, mais bien plus importants pour nous ont été les conseils donnés par Mme V. Aubert ! Elle fait une impression parfaitement compétente, est très rapide sur l'ordinateur et comprend également le côté construction. De telles personnes sont des "perles" ! !!
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite pour le produit que j'ai acheté
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéEfficacité du vendeur, rapidité, produits de qualité (aménagement placard bibliothèque)
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLe produit vendu sur catalogue vendeur ignore ce qu il vend
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLe vendeur a été très agréable et à l’écoute. Présentation des produits en magasin correcte. Prix un peu élevés sur certains articles. Réception des produits à améliorer en urgence (personne déplaisante, produits sur un chariot poussé vers un autre client (âgé) (nous avons du aider ce client à charger son velux vu qu’aucune proposition d’aide du magasin) manipulation des produits brutale limite inquiétante… risque de casse.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéBrive mauvaise ambiance.je devais acheter ma cuisine je renonce
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPas de stock en magasin pour des produits d'usage courant (arrêt volets)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéProduits conforme à ma demande , parfait ...
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéQuelques problèmes de communication créer des problèmes de délai
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéExcellente prise en charge du client respect des délais de livraison Petit bémol sur la qualité Porte voilée Manque support de tringle Appel téléphonique sans succès (raccrocher au nez)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. L'équipe Lapeyre
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSi l'on fait exception du prix absolument prohibitif (92,37€ pour 3 tablettes de meuble cuisine!!!) l'accueil et le suivi sont "professionnels".
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéMalgré les 20 et 10 % de remise le prix du four est le même partout. L avantage disponible de suite.
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