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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Brive reçoit des avis positifs pour la qualité de ses produits, ses conseils avisés et l'accueil chaleureux de son personnel. Les clients apprécient également le bon rapport qualité-prix et la réactivité des employés.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiétout est parfait,excellent accueil.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéProduit livré conforme à la commande sans retard concernant la date de livraison
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéMauvais renseignements à la commande, d'où un produit reçu ne correspondant pas à ce que je pensais avoir commandé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil et service tres serieux.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon renseignements p
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas facile en ce moment vu les conditions sanitaires malgré cela tout a été fait pour me donner satisfaction
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien , un échantillon de profilé de chaque type de pose serait bien pour définir exactement le profil à choisir ( feuillure ou tunnel ) car sur le document type de pose , le dessin représente le même profilé , source d'erreur
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéInterlocuteur trés pro, mais délais de livraison sur une paroi de douche et une rampe beaucoup trop long.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéune equipe formidable et tres sympa
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté 8 portes style ancien pour changer les portes de mon couloir, et les discussions se sont très bien passée et j'ai opté pour le service du menuisier
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRien n'est jamais parfait
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiénous sommes sastifaits.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait en tous points. Juste un bémol : sms d'alerte disponibilité non reçu à l'avance. Mais comme j'avais téléphoné pour savoir .... pas de problème ! Merci encore
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiésatisfaction sur l'ensemble des prestations
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiévous etes mauvais sur toute la ligne desole
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait des conseils et bon produits
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRetard livraison
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour excellent .
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéVendeur et vendeuse à l’Écoute du client
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéPièces consommables pour mitigeur de colonne de douche (que je pensais être du GROHE) disponibles sous 4 semaines minimum, zéro pointé pour le SAV. Aucun mitigeur de colonne de douche n'est présenté dans le magasin de BRIVE. Obligé de racheter un équipement entier (kit colonne de douche), ça s'appelle de la ''prise d'otage''. D'autant plus que le matériel acheté initialement a un écriteau GROHE apposé juste à côté, la vendeuse m'a confirmé que l'écriteau était juste publicitaire mais que le matériel GROHE était à l'autre bout du présentoir .....on croit rêver!!!!! LAPEYRE est un simple vendeur . NB: J'ai refait ma salle de bains entièrement chez LAPEYRE !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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