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Résumé des avis
L'établissement à Orléans offre un personnel compétent et accueillant, avec des produits de bonne qualité. Les clients apprécient le service efficace et les conseils avisés fournis.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéProduit proposé idéal
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéAccueil et competence excellents
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéproduit attendu
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBons conseils et à l'écoute. Qualité des produits. Showroom pour se projeter et voir concrètement.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne compréhension de notre demande
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéSite très précis et facile à utiliser, je suis très comptent du suivi de mon colis, et du service d aide au chargement du colis dans le véhicule vraiment très très professionnel merci
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéVendeurs de bon conseil.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur très pro et sympathique. Dommage qu’on ne puisse pas acheter d’échantillons (dalles terrasse extérieure).
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéLa personne qui nous a reçu est très accueillante et nous a bien conseillée
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiépas de conseil / approximatifs /devis avec plusieurs erreurs / modalités de paiement inhabituelles notamment demande de paiement complet avant réalisation des travaux /
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité des produits
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiécompétences ,aimabilités tres satisfaisants.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiévendeur agréable et attentif à nos demandes
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéCommande de 10 fenêtres rénovation à Orléans pour installation en Vendée. Pris 1 semaine pour avec 2 personnes pour m’aider, et arrivé à destination nous avons pu installer que 4 fenêtres sur 10 car il nous manque une cinquantaine de plaquettes filetée pour une fixation avec vérin. Le SAV devait nous envoyer les pièces au plus vite….. et aujourd’hui samedi nous n’avons rien reçu alors que nous étions à 40 km de L’usine de fabrication en Vendée. Nous sommes aujourd’hui obligé de rentrer sur Orleans sans avoir pu finir les travaux. Je trouve inadmissible qu’en 2022 il n’était pas possible de nous livrer en express ses pièces manquantes. Merci LAPEYRE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéOn nous a orienté vers ce que nous chrrchions
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et conseils fournis très utiles
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRetard de plus de deux mois, artisans qui ne sont pas concernés par leur métier et n'ont pas envie de travailler, dédouanement total de Lapeyre qui ne prends aucune responsabilité et même pas la peine de faire un geste commercial. Volet roulant commandé en mars 2022 nous sommes en juillet 2022 et 48h après la pose, un des volet roulant est désolidariser a la base , toujours pas réparé...Lapeyre et l'artisant n'ont toujours pas repris contact avec nous pour régler la choses malgré de multiples relances...bref déçu. Service non rendu surtout par rapport au prix payé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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