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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un excellent rapport qualité-prix, avec un accueil chaleureux et des conseils utiles. Les clients apprécient le professionnalisme et la qualité des produits.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBon accueil, nous aurions aimé plus d'informations sur les étapes à suivre depuis la commande jusqu'à la pose avec les dates qui correspondent.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiébon accueil et travail très satisfaisant
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéAgent très professionnel et très sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéSatisfait du produit. Cependant notice explicative à revoir.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous prenons votre remontée sur la notice en faisant un retour au fournisseur. Nous espérons vous revoir bientôt !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRien à redire tout simplement
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéJuste un bémol car je n'ai pas bénéficié d'un rabais- solde sur le reste à payer quand je suis venue chercher mon achat
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiétrès bon accueil en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBonjour j'ai acheté une paroi de douche Le vendeur s'est bien gardé de me dire que la livraison si achat sur internet est à 29€ … il m'a proposé d'acheter en magasin avec une livraison à 90€ Pas très commercial….
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, merci pour votre retour mais en ce qui concerne la livraison et pour info le vendeur ne connaît pas les tarifs internet et quand vous êtes en magasin il est là pour vendre les services du magasin . Merci pour votre compréhension À bientôt
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, du travail de pro. Merci Lapeyre
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéA propos des gâches de la tringle centrale, des détails de quincaillerie des fenêtres sont en plastique. Alors qu'elle pourrait etre en métal. Par contre il y a des mini tringle en métal sur la partie gauche qui ne me semble pas très utile sur des fenêtres de 88 par 138cm.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, merci pour votre retour positif d'amélioration mais sachez que la partie fabrication de nos menuiserie font l'objet de validation de brevet. Nous remontons votre retour à l'usine. Cdt
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifié21/03 Commande provisoire d'un portail telecommande et d'une porte laterale. J'attends le cout exact de l'installation pour confirmer la commande. 28/03 Apres 3 reunions organisees et deplacees,, l'equipe est arrivee avec 2 heures d'avance, si bien j'ai du quitter ma reunion a Beziers pour y assister. 20/04 La commande a finalement ete signee. Les dates de livraison et d'installation one ete notifiees separement comme etant le 20/06 et le 21/06. Plus tard, il a ete demande de retarder la livraison et i'installation, mais j'ai refuse. 20/06 On m'a telephone pour m'informer que le portail etait 'endommage' et qu'une nouvelle date de livraison et d'installation me serait communiquee. 03/07 Portail et fixatons livres. 04/07 L'installation a commence, mais lorsqu'ils sont venus fixer la glissiere crantee au portail, il s'est avere que la barre inferieure de portail etait trop peu profonde. En fait, le portail n'avait pas ete concu pour etre telecommande. Le portail a ete laisse en place mais ma propriete n'etait plus securisee car le portail ne pouvait paas etre verrouille. La portail lateral a ete installe avec succes. 10/07 J'ai recu un email de Lapeyre me disant que je serais informe de la nouvelle date d'installation. 25/07 Je n'ai pas recu d'autres informations sur la solution trouvee ou sur la date d'achevement de l'installation. Ma propriete n'est toujours pas securisee.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, le produit est arrivé en magasin et le service installation vous contacte pour installation. Veuillez-nous excuser de la gène occasionnée Cdt
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéGlobalement j'ai eu une expérience très correcte
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéPorte de placard coupé à la mauvaise dimension ,alors qu ils avaient la bonne cote, pour la deuxième fois,la porte était coupé trop juste,il ya fallut enfoncer les goupilles un peut plus,pour que les portes ne frottent plus.c est lamentables pour des professionnels. Et j ai réglé 60 euros pour du sur mesure.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, je viens de lire votre avis négatif et je comprends qu'il n'y a pas d'excuses pour la première fois mis à part une erreur humaine. Pour la deuxième fois, je suis surpris que cela ne soit pas conforme à votre demande par rapport aux dimensions car la coupe a été faite selon la notice de coupe. Pour nous excuser de cette gène, vous pouvez passer en magasin et nous vous rembourserons la découpe de 60€. Cdt
Réponse de A. A.
Bonjour et merci pour le geste commercial, j apprecie. On a passé 1h30 pour que la porte ne frotte plus,aussi bien en haut qu en bas,ila fallut repercer les trous pour faire rentrer les goupilles dans le cadre, pour gagner 2 à 3 MM surtout qu il y avait une goupille pas droite,on à même pas put mettre les embouts plastique parce que ça gênait. En fait il manquait 5mm en haut et en bas. Cordialement M Laurent.
Réponse de lapeyre.fr
Encore désolé et passez quand vous le voulez en demandant Michael pour le remboursement
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéPrix corrects, apparemment les produits sont de bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe commercial professionnelle et a l'écoute
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéRespect des déla
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiévendeur très technique
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéAmabilité, prise en compte des besoins et conseils extraordinaires. Produits satisfaisants et délai de livraison conformes aux prévisions.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite. Je recommande fortement le magasin de Montpellier pour ses vendeurs, les services et les produits.
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