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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un excellent rapport qualité-prix, avec un accueil chaleureux et des conseils utiles. Les clients apprécient le professionnalisme et la qualité des produits.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéJ 'ai reçu un mail me demandant de récupérer le matériel commandé sous desuite sous menace de me voir ma menuiserie et mon acompte conservés...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiépas de problème client depuis de nombreuse année
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLa qualité de l'écoute, des interventions et remarques de Mr COUROUNEL Laurent, sans oublier les conditions tarifaires.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin au top surtout Olivier
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéSuper accueil Qualité des prestation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une salle de bain complète chez Lapeyre il y a 3 ans tout se dégrade au niveau robinetterie siphon bonde d'évacuation la qualité des produits laisse vraiment à désirer c'est une honte c'est une grande déception je ne conseillerais Lapeyre à plus personne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Le pire c est que j ai ete dans l obligation d acheter le meme produit car je ne peu pas mettre d autres sipfon. resultat deux sacs de siphon bonde merçi pour le geste commercial surtout que le defaut est reconnu car ces pieces ne sont plus monter maintenant. surtout prenez bien note!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!on voit que le clent est une priorite pour vous.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéLa personne qui a géré mon dossier n'était pas agréable et a fait de nombreuses erreurs que j'ai corrigé avant de signer. Pas de chance de tomber sur cet employé peu motivé car les autres salariés ont l'air très bien...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéCommercial top , bonne présentation du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
bonjour si vous ne regardez que la première question de votre questionnaire, cela ne sert à rien de demander un avis
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse a été incapable d'expliquer ce qu'était une porte fin de chantier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J'aurais préféré avoir une réponse concernant le fait que la vendeuse a commandé la mauvaise porte, thermique qui plus est avec les délais de fabrication qui vont avec, et sur le fait que ma location d'utilitaire avait été faite pour rien et que je n'ai eu aucun geste commercial de la part du magasin. Mais soit, j'espère que ma mésaventure aura un impact positif sur le service du magasin de Montpellier. Cordialement
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler tout s'est bien passé, très pro.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéClient de longue date ,jamais de mauvaise surprise
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas répondu à la 2ème et 3ème question car sans fondement, j'avais commandé un filtre de hotte par téléphone,que je suis venu récupérer quand il est arrivé
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTout a été facile pour commander sur le site, les délais ont été respecté et il y a eu aucun problème à la livraison.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéC'est surtout la qualité de la réponse à ma demande que j'ai appréciée. En 10 minutes j'avais la pièce manquante et les conseils qui vont avec.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiétres bon acceuil et personne tres pro nous avons eu tous les renseignements souhaités
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons été bien accueilli et bien conseillé
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait dans l’ensemble du rapport qualité prix & des conseils.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSuperbe porte sur mesure
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