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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rennes est salué pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel, offrant de bons conseils adaptés aux projets des clients.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation et paiement permettant d’arriver à un achat facilité ! 👍
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéÉcoute, conseils et produits de qualité
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé mieux que ce que j'imaginais initialement. Content de mon achat. Aucun soucis.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéc'était parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéÉtagères économiques mais d’assez mauvaise qualite. Difficiles à monter. Perçage pas toujours bien calculés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPas encore essayer la qualité du produit
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPlusieurs soucis dans la même année
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit délai respecté
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéPour ce qui est du produit, escalier sur mesure, nous sommes entièrement satisfait, il est très beau, les cotes ont été respectées, le montage très facile et très bonne livraison par le transporteur. Par contre, en ce qui concerne le vendeur qui nous a reçu même si il fut très bien au départ, nous ne savons pas pourquoi il a changé notre bon de commande sans nous en aviser. Du coup, lorsque nous avons voulu payer le complément de notre commande pour avoir la livraison, nous nous sommes aperçus que cette dernière avait été changée sans notre accord. L'escalier à la base devait être vernis, et lors du dernier paiement ce n'était plus le cas ce que nous n'avons pas compris. Nous avons du attendre plus d'un mois supplémentaire pour que cette erreur soit rectifiée et que notre escalier soit vernis. Lapeyre ne nous a même pas proposé un geste commercial suite à leur erreur, ce que nous trouvons navrant. Commande faite le 17 juillet 2023 et livraison le 29 novembre 2023 suite à l'erreur du vendeur de Lapeyre au lieu de mi octobre 2023, c'est long.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLa qualité du produit et le prix sont les raisons de mon achat
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéPas ce modèle en expo
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéacceuil agreable produit correspondant a mon attente
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéA l'ecoute et serviable
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéSite convivial et pratique, les poignées de porte de cuisine d'aspect chinois qui sont en plastique et non pas en inox. Beaucoup d'emballage et trois semaines de délai de livraison. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéQuelques bugs sur le site et tout n'est pas disponible en ligne..
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait confiance à l'enseigne Lapeyre pour l'achat d'une fenêtre oscillo-battante. Je regrette le peu de protection à la réception de l'article (angle rainure cassée), rien n'est prévu pour préserver l'intégrité de la fenêtre. Autre bémol, aucun conseil sur les articles inhérents à la pose, la fenêtre est livrée nue, pensez à prévoir les clameaux/équerres pour une pose en applique par exemple.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit mais portail légèrement voile et manque deux protège plastique pour les gonds du haut
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéDEVIS compliqué CERTAINE options TRES CHER
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