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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rennes est salué pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel, offrant de bons conseils adaptés aux projets des clients.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'aurai pas assez de caractère pour exprimer ma déception d'avoir été client de Lapeyre Rennes. Je suis auto constructeur à St Lunaire et ne voulant pas acheter des chinoiseries je me suis pénalisé. On m'a fait comprendre que ça ne servirait à rien de s'adresser plus haut.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéaccueil souriant et dynamique de toute l'équipe
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJe cherchais à remplacer deux portes par l’identique … J’ai été très bien accueilli et conseillé par quelqu’un qui s’est décarcassé pour rentrer dans mon exigence de timing …
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéRAPIDITE
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil, sourire et compétences.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéToujours en carton. Porte torchon ne sera posé en avril 2022.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéService competent et professoonnel Acceuil du personnel au top.et de bon conseil Rien d'autre a dire suis un petit client mais satisfait
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéProblème sur la douche défaut de fabrication (la pièce a étrangement changé avec des sécurité en plus). Appel régulier du service support et aller et retour en magasin personnel malhonnête qui dit nous recontacter (jamais).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéa 9H30 les commerciaux sont occupé à boire leur café que de vous ouvrir la porte d'entrée , ils ne répondent pas au téléphone , soit disant trop occupé !!!et les émail la réponse vous arrive au bout de 3 jours
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéProduit abîmé sur 8 Produit 2 abîmé. Avec un délais de 3 semaines pour une commande maintenant il faut encore attendre 3 semaines ça va faire plus d'un mois sans chauffage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel !! Toujours disponible et à l'écoute de nos besoins. Très réactif pour les devis plus changement des besoins. Merci
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéLe service était parfait mais les temps d'attente ne sont pas maîtrisés et le contact au téléphone a été très difficile.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLe Commercial compétent et efficace de l'agence de Vannes s 'était renseigné pour disposition du produit à l'agence de Rennes.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéSite parfait, claire, intuitif.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, conseils personnalisés et promo intéressante
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et explications claires. Promotion de 25% lors de mon achat Premier achat dans ce magasin.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil avec professionnalisme et lorsqu'il y a commande il y a une date précise de livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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