Lapeyre à Brest se distingue par la qualité de ses produits et le professionnalisme de son équipe, offrant un excellent rapport qualité/prix. L'établissement est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils éclairés.
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S. R.
10 juil. 2025
Avis vérifiéUne honte votre agence de Brest. Un mois d'attente pour des patte de fixation d'une porte d'entrée soit disant expédiée a notre domicile. Après en avoir eut marre de se faire mener en bateau par le personnel on décide de rendre au magasin pour voir où es-tu le problème et comme par miracle les pattes sont réapparue alors qu'elle était soit disant postee par la gérante en personne. Une fois les pièces récupérée nous nous rendons compte que des frais de port de livraison à domicile nous on eté facturé, retour au magasin pour encore réclamer... Je ne sais pas qui peut bosser comme ça mais c'est vraiment une agence pas professionnelle du tout
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des désagréments et que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas le niveau de professionnalisme que nous souhaitons offrir. Vos retours sont précieux, et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Soyez assuré que nous nous engageons à mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Jean-Paul C.
7 juil. 2025
Avis vérifiébon service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir cette qualité pour tous nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Gerard L.
6 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation globale très satisfaisante. Des points d'amélioration à prévoir cependant : présentation ordonnée du bon de commande; liaison commerciale avant la livraison et la pose.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience globale avec nous. Nous prenons note de vos suggestions concernant la présentation du bon de commande et la liaison commerciale avant la livraison et la pose. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer encore davantage. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Patrick B.
5 juil. 2025
Avis vérifiéaucune aide pour realiser un chantier enorme probleme pour communiquer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de communication lors de votre chantier. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et travaillerons à offrir une meilleure assistance à nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. F.
3 juil. 2025
Avis vérifiéService précis, clair, serieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur F, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service précis, clair et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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H. D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéA ce jour, je ne peux toujours pas me servir du piano de cuisine !! Manque des gicleurs ... et ceux en place ,sont des gicleurs gaz de ville. (Pas de jeu de rechange) Pas de câble électrique Pas de tuyau de gaz 6 notices papiers, mais aucune en français ????? Mais un grand merci à la personne qui s'est occupée de mon projet !! Elle fait vraiment ce qu'il faut pour satisfaire le client .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre piano de cuisine. Nous comprenons l'importance d'avoir tous les éléments nécessaires pour profiter pleinement de votre achat. Nous contactons le magasin de Lannion afin qu'il retrouve les éléments manquants à votre piano (modèle d'exposition). Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous apprécions votre reconnaissance envers notre chargée de projet. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de H. D.
Bonjour, il y a une semaine, je suis passé chez vous vous à Lapeyre à Brest, pour les demandes de mon message ci dessous. A ce jour aucune nouvelle ?? Lanion n'étant pas bien loin !! Avez vous s'il-vous-plaît , reçu les éléments demandés ? Merci de votre réponse Bonne journée.
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P. C.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseil performant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre.
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Alain veronique F.
29 juin 2025
Avis vérifiéNous avons été globalement satisfait des services proposés par lapeyre. Note très positive au poseur qui a été compétent rapide et très professionnel. Une bonne note aussi au livreurs très sérieux et compétents. Et très bonne note à la personne qui nous a conseillé en magasin avec sourire et compétences.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Monsieur F., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos services et nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par le professionnalisme de nos poseurs, livreurs, et de la personne qui vous a conseillé en magasin. Vos éloges motivent notre engagement à fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres retours ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs projets. A très bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre Brest
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Anonyme N.
23 juin 2025
Avis vérifiéils sont parfaits
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A. J.
21 juin 2025
Avis vérifiéSentiments d'une équipe "non concernée" par le client; se contentant du minimum requis; absence de dynamisme dans la relation cliente, bref pas agréable.
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F. T.
20 juin 2025
Avis vérifiéPour l'instant, c'est une catastrophe et je reçois une enquête de satisfaction alors que mes volets commandés en novembre ne sont toujours pas livrés, ni posés. La première livraison était non conforme et tous le monde se renvoie la balle
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos volets n'ont pas été livrés à temps et que la première livraison était non conforme. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les défis que vous rencontrez. Nous restons entièrement à votre écoute pour vous accompagner dans la résolution de cette situation. Afin de pouvoir nous renseigner auprès du service concerné et de vous apporter une solution, pouvez vous nous adresser un email avec vos coordonnées à l'adresse copil.brest@lapeyre.fr. Par avance, nous vous remercions. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean-Claude A.
19 juin 2025
Avis vérifiéun personel très compétant qui a su nous orienter sur le produit recherché un remerciment au jeune qui est venu m'aider à charger ma fenetre de toit très lourde
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Thomas G.
10 juin 2025
Avis vérifiéSuite à ma pose, j'ai du repayer pour faire les finitions, déçu
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C. P.
2 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai même pas reçu ma commande depuis des mois j'attends.
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Laurence L.
29 mai 2025
Avis vérifiéachat de portes recoupables pour rénovation. Informations erronées ou incomplètes données par le vendeur. Portes reçues non conforme aux dimensions des anciennes malgré le fait que les anciennes portes aient été fournies pour assurer les dimensions et le positionnement des gonds. SAV trop long
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Stephane B.
29 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable ma donnée plusieur choix de produits
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J. P.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, jamais deçu
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Jean-Paul G.
22 mai 2025
Avis vérifiéPlusieurs achats ont déjà été réalisés chez Lapeyre pour sa qualité au meilleur prix
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Jean marc L.
18 mai 2025
Avis vérifiéPrix , conseil , qualité de de
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