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Résumé des avis
Lapeyre à Brest se distingue par la qualité de ses produits et le professionnalisme de son équipe, offrant un excellent rapport qualité/prix. L'établissement est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils éclairés.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur très professionnel
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéoui très bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLa qualité de la visserie à améliorer
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéA voir après installation
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu l'information de. ce que je désirais rapidement et la commande a été assez détaillée
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéImpossible de trouver le bon poignee pour la fenetre. Le peyre service ne savais pas aussi. Je a Acheter une poignee qui a le mauvais taille.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, avec une conseillère au top
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéC'est un site comme tous les autres, si on sait naviguer sur un site VPC, celui là n'est pas différent. J'ai reçu un produit non conforme à la description. Visiblement il n'y a pas de solution.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Aucun problème d'acheminement.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéAyant commandé une fenètre sur msure j'ai eu la surprise de me rendre compte qu'elle ne correspondait pas à ce que je voulais. Malheureusement en regardant le bon de commande j'ai vu qu'une option avait été coché sans que j'ai demandé cette option.... Difficile de commander correctement et virtuellement en 20 minute une fenêtre le vendeur à clairement manqué de clarté...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTout s est très bien passé
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBon acceuil conseils
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéRien de spécial tout a été pour le mieux
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéMa dernière commande, un système de porte à galandage. commande faite par téléphone et très bon renseignements . Ensuite, à la livraison, service rapide et efficace
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéProduit conforme ! Manque néanmoins quelques explications pour la pose ... mais on cherche ailleurs !
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons passé commande au magasin de Lannion de 3 meubles de salle de bain le 9 janvier 2023, avec pose assurée par un artisan fourni par Lapeyre. Aucun délai de livraison ni de pose ne nous a été donné. Le 23 mai, nous nous renseignons auprès du magasin qui nous annonce une pose prévue au mois de septembre !!! Nous demandons alors la livraison sans pose, nous chargent de trouver un artisan par nous mêmes. Nos meubles sont livrés le 27 juin. Les emballages sont en parfait état. Le 30 juin, au déballage des meubles, nous constatons qu'un des cotés et le fond de la colonne sont cassés. Nous en faisons part, munis de photos, au magasin de Lannion qui ouvre un dossier auprès de SAV. Depuis, nous attendons la suite.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°739103 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas trouvé de magasin supérieur au votre
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mon attente
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéLe portail reçu n est pas conforme à la photo .il est marron foncé et non bois clair . Les vendeurs n essayent pas de vous aider dans votre projet .ils sont juste bons à consulter leur catalogue ..bof bof lapeyre est décevant par rapport à qq annnes en arrière.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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