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Résumé des avis
Lapeyre à Brest se distingue par la qualité de ses produits et le professionnalisme de son équipe, offrant un excellent rapport qualité/prix. L'établissement est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils éclairés.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéMontage un peu banquale de certains produit en rayon
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéVolets livrés sans les boulons !!! Commande pour les récupérer pas passée en temps et heure (inertie coupable) et donc atteinte de la fermeture d'août des entreprises, ne permettant pas de les faire poser pendant que je suis sur place. Une explication laborieuse du responsable tentant de justifier l'injustifiable. Pose reportée à fin octobre ... Pour finir, cette demande d'avis portant sur une prestation non réalisée, qui semble démontrer une certaine fragilité de votre système d'information. Au total, prestation très mal gérée, et je n'ai pas compris à ce stade à quel dédommagement j'aurai droit quand la prestation aura enfin été réalisée. Salutations désappointées. DT
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, produit parfaitement adapté à notre demande
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéProduits trouvés uniquement chez Lapeyre
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéSuper personnel ! Merci à Kévin !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiénon...
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrop d’attente pour avoir les produits
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPersonnel non professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéNous avons acheter un portail sans poteaux hors c'était notre interrogation. De plus, lorsque je suis allé sur le site ce même portail était en promotion
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Lors de l'achat de ce portail nous sommes allé en agence, afin de ce renseigner sur les portails. Nous voulions faire l'acquisition d'un portail avec les poteaux tout compris. En définitive nous avons trouvé un modèle et avons commandé. Lors de la réception le portail n'avait pas de poteaux. Pour nous il y a tromperie. Le coût est plus élevé maintenant et les poteaux seront disponibles à partir d'octobre.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiébon produit de qualité enfin jusqu'à aujourd'hui car on verra au fil du temps !!! sinon a part erreur de commande sur la découpe du plan de travail , je n'es pas fait refaire car ça rendait bien aussi mais rien d'autres de spécial à dire , merci !!!
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéIl aurait pu être signalé qu'il n'était pas optimum de choisir la manivelle de commande du VR du même coté que l'OB
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils médiocres
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBon conseil, délais respectés, travail correct et soigné. Je recommande.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéAcheté des blocs portes Variantes pour l instant pas posé,je reviendrai
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBon produit facile d'utilisation
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéBonne ambiance dans le magasin. Prix attractifs
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéC est mon ressenti !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéService de qualité
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