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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles est souvent salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils adaptés et de qualité. Les clients apprécient également l'expertise de l'équipe, facilitant ainsi leur choix de produits au sein de l'établissement.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéPrestation parfaite aucun spuci rencontré
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéaccueil conseils
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéL exposition du magasin de donne pas envie : sombre, fouillis.... Pas de comparaison possible de coloris/produit similaire : la vue est bloquée Impersonnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de notre show room. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiépleinement l satisfait de mon achat
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLa notice de montage est un peut trop simple, il mériterais d'y avoir plus d'étape avec des image plus explicite
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiésans rdv attente trop longue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerne, n hésitez pas à prendre rdv pour éviter ce genre de désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiétres bon accueil du vendeur
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiépourquoi faut il toujours justifier ses choix?
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe service a bien changé…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil professionnel. L'éclairage du magasin ne met pas suffisamment en avant les produits. Et ce n'est pas assez cloisonné par catégorie. Qualité bonne , bon rapport qualité/prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel disponible et serviable
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéles vendeurs sont professionnels et à l'écoute
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité du produit
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéJ ai achete une porte interieure a vitrer, lors de la reception je decouvre une porte sans aucune protection ni emballage et ceci n a pas precise a l achat. En plus la gachete de fermeture de la porte est en plastique, ca fait tres mediocre pour une porte qui coute presque 300€.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéSuper accueil et de très bon conseil A recommander vivement Mr Testoni , ainsi que leur équipes
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéDans mon projet, j’ai pu trouver le bon conseillé pour m’orienter dans mes choix. Ma commande est arrivée avant la date prévue, de plus Super équipe de livraison encore Bravo à eux. Le produit est de qualité, je ne regrette pas d’avoir choisi votre magasin et particulièrement pour la rapidité d’exécution à la fabrication. Merci encore. Je n’hésiterai pas à recommandé 👌
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéje n'est pas acheter de produit . j'ai fait reparé une moustiquaire acheter chez vous il y a quelque années . Je suis très satisfait.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéLe produit, suite au déballage est défectueux une fissure dans le montant de la porte a été recollée au mastic rouge ( type fixo-tuile ) sans parler des finitions visses apparentes qui a éclaté le bois. Bref je suis très mécontent de la qualité pour un mois de retard en plus j’attends un geste commercial de votre part.( j’ai les photos au moment du déballage).
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été pleinement satisfaite tant de l'accueil, des livreurs que de la qualité des meubles de cuisine.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon produit qualité prix.
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