Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLe service est nettement en dessous des conseils reçus Très déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J ai eu effectivement un appel ce jour confirmant la date de pose des stores roulants. Après cela et en attendant le retour du responsable pour un geste commercial qui j espère sera conséquent par rapport au désagrément. Dans l attente merci de votre réactivité Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAprès comparaison avec d'autres enseignes, nous avons choisi Lapeyre pour son très bon rapport qualité prix et les conseils de ses vendeurs. Finition et emballage impeccables des meubles et accessoires.
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès peu d'évier blanc en céramique mais celui que nous avons pris correspondait heureusement à notre recherche et à notre fourchette de prix
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéMagasin très bien tenu et conseils très pro
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSuper accueil du vendeur prénommé Patrick, qui a bien pris le temps de nous écouter et renseigner concernant un dressing.
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéEn dehors du fait que la préparation "digitale" des projets est vraiment trop limitée, en magasin, c'est vraiment top : accueil, conseils, accompagnement...et nickel pour le process de livraison...Mon 4 eme achat (significatif) chez LAPEYRE, et je renouvellerai (si besoin)
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéL acceuil en magasin est impersonnel ms les vendeurs sont efficaces et de bons conseils. Les produits sont présentés de manière efficace ms sans chatme
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPas complétement satisfait du relationnel
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès tard produkt
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétrès bonne accueil. Mais plusieurs erreur de conception
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très bon conseils du vendeur. Le prix et le descriptif des produits présentés ne sont pas toujours affichés.
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéService client déplorable et mal polie
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci mais je ne pense pas retourner chez vous
Réponse de A. A.
Merci mais je ne pense pas retourner chez vous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéQuand je suis allé confirmer ma commande une référence ne correspondait pas au produit demandé.
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéMalheureusement dû au covid la personne qui devait me les posés n a pas pû venir . Donc j attends avec impatience la fin de ce confinement
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéAucun détails de montage dans la notice. Pièces de montage cassé à plusieurs reprise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéexcellent accueil, très bons conseils notre interlocutrice connaissait bien les produits et à réalisé la commande et les conditions de livraison avec professionnalisme.
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéMagazin de Saint Priest impossible à joindre au téléphone. Suivie de commande très confus sur le site
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBon conseil mais trop d'attente pour pouvoir passer une commande.
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiénous avons du aller 2 fois pour acheter un article
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
