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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lorient offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, souvent plébiscités pour leur conformité aux besoins des clients. Les conseils fournis par le personnel sont jugés pertinents, contribuant à une expérience positive pour les visiteurs.
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Christine C.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillée sur le produit que je souhaitais acquérir.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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S. L.
16 déc. 2024
Avis vérifiéla porte de mes rêves...
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès content du service conception. Commande complète. Les employés du service livraison ont été très accueillants, aidants et compréhensifs. Je recommande
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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D. A.
13 déc. 2024
Avis vérifiéDélais commande/réalisation un peu long.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Concernant les délais ,il faut savoir que nous sommes quasiment les seuls a proposer ce type de prestation sur le marché et la demande est forte pour la rénovation de porte d'intérieur . Merci pour votre confiance. Bonne journée ! Votre menuisier G
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Catherine L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéLes devis sont illisibles. Les erreurs de produits multiples et si en tant que client vous ne la voyez pas, c'est vous qui avez un produit non conforme et c'est de votre faute !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre procédure au maximum sur les points qui le mériteraient. Nous vous rappelons malgré tout que les descriptifs que vous signez à la signature définitive ont une valeur contractuelle. La conformité des produits est donc établie en fonction de ces documents. Cordialement.
Réponse de Catherine L.
En effet. C’est bien la teneur de mes propos. Vos process de ventes sont très complexes. Vos employés se trompent plusieurs fois sur l’établissement des devis et des transformations en bons de commande. Aussi VOUS faites les erreurs et si ON ne les voit pas , c’est de NOTRE faute ! Juste incroyable et insupportable ! 😖
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L. B.
13 déc. 2024
Avis vérifié3 erreurs sur un portail c'est trop !
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 951968 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Sandrine R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéLe service menuiserie m'a bien conseillée avant l'achat. En revanche maintenant que le portail a a été livré, nous attendons désespérément la pose.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous sommes désolés du délai pour la nouvelle intervention. Notre partenaire poseur doit nous communiquer une date au plus vite et nous reviendrons vers vous directement. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Christophe H.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPas de raison de mettre une mauvaise notation
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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V. L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéDes produits de qualité, un peu chers toutefois. Un conseiller excellent, efficace et professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Concernant les tarifs , nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. A très bientôt ! L'équipe Lapeyre Lorient et Vannes
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Jacques R.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRas.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Franck F.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Maxence D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéj'ai commandé un portail deux battants et un portillon. Ils ont étés livrés en temps et heure bien emballés et sans accrocs. La notice de la serrure n' est pas très explicite. Je suis satisfait de cet achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice de montage au maximum. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. J.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bien renseigné
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Michel F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTout est bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bernard L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonnes relations avec la personne qui nous a reçu et connaissais très bien les besoins que nous voulons
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Votre vendeur conseil.
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Jason D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéBonne qualité produit, bon renseignement
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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N. P.
1 déc. 2024
Avis vérifiéProduits intéressants mais suspicion d'odeur d'alcool de notre vendeur à 9h le matin. Aucun déplacement à notre domicile pour étudier le chantier ni AUCUN SUIVI durant tout le chantier. Zéro contact!!! Juste bon à faire signer des devis préremplis...
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Jacques francois G.
1 déc. 2024
Avis vérifiéJamais déçu. Toujours bien reçu. RAS.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Lorient.
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Anonyme D.
1 déc. 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualité mais un peut cher
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Lorient vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié la qualité des produits suite à votre achat dans notre magasin. Concernant le tarif, il était pour nous difficile de vous proposez mieux que la remise de 70% que vous avez eu sur votre dernier achat (opération Black Friday). Très bonne journée à vous.
Réponse de Anonyme D.
Je parlez de mon achat ( j'en suis très content ) je parle des tarifs en général
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Martine R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéBonne écoute des besoins du client et conseils en fonction des réalisations possibles. Modification des plans sans problème. Pas de forcing sur la vente de produits qui ne conviendrait pas au client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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