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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lorient offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, souvent plébiscités pour leur conformité aux besoins des clients. Les conseils fournis par le personnel sont jugés pertinents, contribuant à une expérience positive pour les visiteurs.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiétoujours bien accueillie et produits de qualité
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéaccueil chaleureux , compétant R A S
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéLe fait de faire 70km pour faire un achat chez vous ,justifie la qualité du produit que je recherche.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBon produt qualité prix
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTout était parfait lors de notre passage De très bons conseils
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéImage trompeuse ne correspondant pas à la réalité. Achat d'une rambarde avec poteau hors le poteau présent sur la seule photo existante n'est pas compris avec. Retard conséquent dans mes travaux du coup
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Cependant, il est bien spécifié sur la fiche du produit que "les poteaux et accessoires sont vendus séparément". Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai cherché à remplacer une porte intérieur et j’ai eu de bons conseils
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTout va bien : gentillesse, recommandations préparation de commande et respect des horaires de livraison
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils prodigués par des professionnels. Recherche de solution en adéquation avec le besoin.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur, accueil sympathique.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin avec des produits variés et de qualite
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté un four encastrable Electrolux. J'attends, toujours, confirmation du magasin de Lorient concernant la Garantie (qui pour moi devrait être spécifiée sur la facture). Il est mentionné un site Internet qui est une "véritable jungle" (même l'employé de chez Lapeyre a été incapable de retrouver l'appareil concerné). Q bon entendant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Désolée mais votre service concerné n'a pas pris contact avec moi. Cela prouve que vos services ne sont pas très sérieux.... J'insiste, mais j'attends toujours une réponse de Lapeyre concernant la Garantie du four Electrolux acheté en Décembre 2023 Sans réponse de la part de Lapeyre, je me rendrai au magasin de Lorient et je pense ne pas être très sympathique... Cdt. Mme Y. PISTIEN
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRien à fire
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéVisite en magasin ok
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiécela correspond simplement à mes attentes
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPaiement du solde avant livraison des meubles ce qui ne permet pas de disposer d'un levier de paiement en fin de chantier.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le solde de la commande est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Etrange, les documents à signer en fin de chantier portent la mention "solde à régler" qui pour mon cas est de zéro puisque j'ai tout réglé Néanmoins je trouve cette pratique bizarre, tous les entrepreneurs ou entreprises à qui j'ai eu affaire attendent la fin de chantier pour avoir leur solde de tout compte
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéPas entièrement satisfait. 2 mois et demi de délai pour une commande et pour entendre à la réception que toute la commande n’était pas complète……
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact et bonne réactivité
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