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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lorient offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, souvent plébiscités pour leur conformité aux besoins des clients. Les conseils fournis par le personnel sont jugés pertinents, contribuant à une expérience positive pour les visiteurs.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéon ne peut pas donner d'avis sur le SAV
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Une fois le SAV terminé, vous pourrez laisser un avis sur notre Service Après Vente. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPour les conseils et la commande des produits très bien, le problème se trouve après dans la livraison et la préparation des produits.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéProduits pas encore installés
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié1ere visite et commande, bon prix qualité, explication de mise en place appréciées, aucun soucis. Merci !
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis venue une 1ere fois pour un devis fenêtre et baie coulissante très bien reçu par Cédric Suite à ce devis j'ai communiqué par téléphone et j'ai eu Jérémy qui m'a conseillé de prendre un fenêtre à 2 vantaux pour en effet pouvoir passer du matériel par la porte et nous avons continué à communiqué par mail suite à son conseil et l'envoi d'un nouveau devis Jérémy a été très professionnel je tenais à le féliciter je lui ai bien sur féliciter en live Monsieur le directeur ne le lâchez pas Cordialement
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéj'ai récemment acheté successivement deux fenêtres bois chez vous, les ayant posées moi même, j'ai cassé un double vitrage, j'en ai donc commandé un nouveau, le préposé, aprés m'avoir fait attendre longtemps, "parce qu'il discutait avec un collègue et n'avait pas vu que j'attendais"n'a pas trouvé dans son catalogue la référence du vitrage, il m'a indiqué qu'il questionnait l'usine. sans nouvelles de lui, je repasse quinze jours plus tard, le nouveau préposé ne retrouve aucune trace et m'indique que l'usine avait dû tarder dans sa réponse. Sans nouvelle je repasse dix jours plus tard (debut Mars), un troisième préposé ne retrouve, à son tour, aucune trace, il appelle l'usine et obtient la référence, il remplit un bon de commande, livrable le 23 Avril ! le 3 Avril, je recois un message m'indiquant que la marchandise est disponible au magasin.......Je reste trés mécontent de la légèreté de vos préposés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéDélais respectés très bon rapport qualitenprix.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiévendeur avec un discours mensonger
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéEn cours de montage. À voir après
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon suivi des produits Pièces détachées '
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBonne qualité et délai respecté
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéAchats de fenêtres sur plusieurs années La qualité au rendez vous.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéOn peut toujours progresser
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix qui répond tout à fait à mon budget .
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéQualité prix et l’accueil en magasin pour avoir de bons conseils
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLapeyre in Lorient is so helpful. Time and attention is given to support customer requirements. Superb!
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiémontage usine des caissons de ilot cuisine 3 heures pour assemblage ! notices mal adaptées pour des profanes...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAuparavant nous avons acheter 2 cuisines chez vous
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