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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lorient offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, souvent plébiscités pour leur conformité aux besoins des clients. Les conseils fournis par le personnel sont jugés pertinents, contribuant à une expérience positive pour les visiteurs.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTres bon vendeur. Tres à l'écoute avec de très bons. En attente de recevoir les produits.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiésuper accueil, super sourire
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéManque de détail sur les accessoires d’installation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite : qualité du produit et surtout accueil au téléphone.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès contente de la disponibilité et des conseils du vendeur
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéprise en compte des besoins reels. mise en plan et simulation faites. temps d'attente raisonnable
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéje crois que quatre étoiles expliquent déjà la notation!
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéAmbiance moyenne. Présentation dense.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai récupéré ma commande très rapidement
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéCabine de douche achetée, choc sur un des montants en alu suite emballage trop serré… on était deja à la maison et on n’a pas pu tt rapporter, mais honnêtement c’est pas top On a du le redresser à la main, elle n’est pas encore montée et on espère qu’on n’aura pas d’autre surprise☹️
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiétoujours de bon conseils, souriant, bref agréable!
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et respect des délais annoncés.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Accueil à revoir, la priorité semble être aux entreprises Vendeur conseil pas disponible, j'ai du en chercher un. De très bon conseil toutefois Produit reçu deux jours avant la date Accueil de la livraison correct, aide au chargement.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiénotice de montage! je suis plutôt bon bricoleur aussi je souhaiterais un notice plus expliquée avec des pièces numérotées par exemple.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis ravi du produit
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé rapidement conseils et produit recherchés (remplacement de volets). Bonne adaptation du produit au besoin du client (montage avec anciennes ferrures conservées).
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéequipe tres professionnelle les materiaux sont de tres bonne qualité et le prix tres raisonnable
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLes vendeurs conseil sont particulièrement compétents, attentifs aux moindres détails, j'ai assemblé tous les éléments de notre cuisine en kit sans qu'il manque quoi que ce soit par rapport au plan initial, tous les accessoires et éléments de finition sont prévus, chapeau ! Il me reste à finaliser l'installation, mais ça c'est de ma responsabilité. La qualité LAPEYRE est largement équivalente à celle de "grande marques" dont les vendeurs, roulants en berlines allemandes, par exemple, n'ont aucune autre compétence que de vous "placer" une cuisine équivalente, pour un prix 3 fois supérieur, pour assurer leur gros salaires et leur niveau de vie. Il est vrai qu'a ce tarif, le champagne est offert !
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