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Résumé des avis
L'établissement à Béziers offre un service de qualité avec des vendeurs compétents et à l'écoute, ainsi que des conseils adaptés. Les produits sont appréciés pour leur bon rapport qualité-prix et un accueil chaleureux contribue à une expérience satisfaisante.
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G. G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPromis pour le 24, je suis passé au magasin de Beziers le 26, pas reçu de mail. Le préposé ne trouvait aucune commande aumône nom. Je n'avais pas pris le bon de commande. Retour chez moi(40kl À/R), je retrouve mon bon de commande. Je retourne au magasin. Le produit s'y trouvait, le préposé avait mal regardé, mon prénom était indiqué avant mon nom. La moustiquaire achetée a donc nécessité 80 km de déplacement. La prochaine fois, je me passerai des services de Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle a nécessité plusieurs déplacements. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que votre moustiquaire vous apportera satisfaction et que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Marie S.
6 avr. 2025
Avis vérifiérien de plus à ajouter pour l'achat d'une poignée
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Joel C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéChoix de qualité qui n'est pas forcément immense mais l'essentiel est la..
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Anonyme S.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBaie vitrée de qualité,bon conseil
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Brigitte G.
27 mars 2025
Avis vérifiéQualité je ne sais pas, je.viens de faire installer la cuisine
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M. N.
27 mars 2025
Avis vérifiéNon
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O. S.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'avais effectué une vérification intermédiaire du délai de livraison de notre porte pour planifier les intervenants de notre rénovation. Bien que le délai ait été confirmé à deux reprises par Lapeyre, il n'avait pas été validé directement avec l'usine de production par le conseiller. En conséquence, notre chantier prend un mois de retard, nous devons payer un loyer supplémentaire et avons dû gérer bien du stress. Dommage, la collaboration démarrait pourtant bien.
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M. D.
27 mars 2025
Avis vérifiéContent de l accueil conseil et délais respectés
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Stephanie B.
27 mars 2025
Avis vérifiéSAV OK
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Anonyme C.
23 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil très bien mais le produit est onéreux malgré la promotion a mon avis car j'ai trouvé un produit similaire moin chère par la suite chez un autre fabricant.
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F. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéCommande de 2 portes fenêtre sur mesures: Le temps a été pris pour bien prendre en compte les spécificités dimensionnelles et acoustique. Elles viennent d'être posées, tout est nickel.
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P. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéLes produits sont jolis, mais j'attends de voir à l'usage compte tenu de la piètre prestation fournie.
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Alain P.
21 mars 2025
Avis vérifiéModification de projet en cours de chantier suite à carrelage non adapté. Chantier non interrompu grâce à la réactivité du poseur et à un fournisseur autre Que Lapeyre...
Réponse de lapeyre.fr
nous sommes très étonnés de votre note car toutes décisions sur un chantier est faite en accord avec le responsable du service installation de manière à ne pas perdre de temps et répondre rapidement aux besoins de nos clients, d ou l astuce de passer par notre pro pour avoir le matériel rapidement . Lapeyre reste seule maitre des décisions sur les chantiers. nous restons à votre service pour tous vos projets .
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H. E.
20 mars 2025
Avis vérifiéConseiller très professionnel il a mis en avant plus le conseil que la vente proprement dit
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Michael P.
20 mars 2025
Avis vérifiéBonjour; je suis un ancien client de Lapeyre et j'ai voulu racheter une étagère il y a peu de temps. Outre le manque de stock, l'étagère est arrivée très tard mais la qualité laisse vraiment à désirer. le site Lapeyre propose trop peu de produits et offre trop peu de choix. Les prix sont élevés. mais le pire ce sont les délais de livraison des produits; catastrophiques!. Je déconseille cette enseigne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Didier P.
20 mars 2025
Avis vérifiéParfait conforme à nos attentes
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Anonyme R.
20 mars 2025
Avis vérifiéUn accueil des plus déplorable. Aucun sourire, hihihi je suis ébéniste d'art et sculpteur 40 ans de metrise et il voulait m'apprendre le métier. On aurait dit qu on l'embêter Étrange on ne reviendra plus.
Réponse de lapeyre.fr
bonjour nous sommes désolés pour le ressentis que vous avez eu lors de votre visite, le vendeur n a peut être pas su analyser votre demande, sachez que je reste à votre service ( avec 25 ans d ancienneté) je pense pouvoir répondre à votre demande efficacement , et selon vos souhaits. nous restons à votre service, le responsable magasin
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Gilles B.
16 mars 2025
Avis vérifiétrés bon produit et bon conseil dans le magazin .
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Keith M.
16 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté 3 portes intérieures en septembre 2024. Un poseur les a mesurées pour un ajustement correct. Lorsqu'elles ont été livrées, l'une d'elles n'était pas de la bonne taille. Elle a été commandée à nouveau, mais il a fallu plusieurs visites au magasin avant que la porte ne soit fournie et installée en février 2025. À chaque fois que je me rendais sur place, on m'assurait que je serais contacté, mais personne ne l'a jamais fait. Beau produit, service épouvantable.
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A. P.
13 mars 2025
Avis vérifiéVendeur pas très explicatif au niveau pose.
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