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Résumé des avis
L'établissement à Béziers offre un service de qualité avec des vendeurs compétents et à l'écoute, ainsi que des conseils adaptés. Les produits sont appréciés pour leur bon rapport qualité-prix et un accueil chaleureux contribue à une expérience satisfaisante.
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Gilles R.
7 mars 2025
Avis vérifiéMon expérience concerne un SAV. Pour faire court ma commande date d'environ 3 mois et j'en suis à mon 3eme déplacement au magasin (60kms à chaque fois). Les 1er mails envoyés par Lapeyre ne l'ont pas été à la bonne adresse ce qui a fait perdre un temps considérable. J'ai dû fournir à plusieurs reprises les photos de la pièce dont j'avais besoin et malgré cela votre SAV a réussi à me commander une mauvaise pièce. ( Rien n'a voir avec les photos fournis et en plus reçu en blanc alors qu'il l'a faut noire). C'est lamentable et peu professionnel. Tout ça pour une pièce de portail payé d'avance pour la modique somme de 72€. Ça fait cher le petit morceau de métal de 10cmX10cm. Même le prix est scandaleux
Réponse de lapeyre.fr
nous sommes désolés sur le raté du service après vente, le magasin a fait le nécessaire afin d obtenir la pièce correct et suite à cette erreur nous avons recommandé de suite la bonne pièce en direct usine afin de ne plus perdre de temps, le cout de la pièce sera pris en charge par le magasin nous restons à votre service et sachez que notre équipe a pour objectif de répondre au besoin de nos clients merci
Réponse de Gilles R.
Bonjour Merci pour votre réponse Mon message n’avait pas pour but de ne pas payer mon SAV, mais je vous remercie pour votre geste commercial. Cela va dans le sens du client et c’est une bonne compensation à mon désagrément. Cordialement
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Pascal M.
6 mars 2025
Avis vérifiéDes pros
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V. T.
6 mars 2025
Avis vérifié.
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Andree B.
2 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et à l'écoute.
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Gabriel F.
27 févr. 2025
Avis vérifié2 Semaine pour avoir un plan de travail une semaine pour le recouper à Béziers c'est un peu long, non?
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Dominique M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite des produits
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S. G.
24 févr. 2025
Avis vérifiéLe conseiller n'était pas trop motivé, nous proposé pas d'alternatives des produits. Petit problème avec la livraison qu'il a fallu attendre 1 mois, problème d'allure administrative, le conseiller de Lapeyre n'as pas envoyé le dossier aux livreurs. Il a fallu plusieurs appels et se rendre visite à la boutique pour solutionner l'affaire.
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A. R.
24 févr. 2025
Avis vérifiéJe me suis fait banane plusieurs fois
Réponse de lapeyre.fr
l équipe Lapeyre Béziers est curieuse de savoir pourquoi vous estimez être banané, de manière à répondre correctement à votre demande et pouvoir vous satisfaire, nous restons à votre service
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Philippe C.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et personnalisé
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C. L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéDressing de bonne qualité. Le montage , bien expliqué, est très facile et rapide.
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Stephanie B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéune majorité de bon vendeur, mais malheureusement un mauvais
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Jacques R.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLes remises ne concernent hélas que les produits que l'on n'avait pas besoin.
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Claude C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLong délai d'attente en magasin mais conseils pertinents
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Michel P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Frederic C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéJe connais bien le magasin je n'ai jamais été déçu par les produits Lapeyre et c'est donc tout naturellement que je suis venu acheter une porte intérieure. Conseils et professionnalisme avec le sourire je reviendrai.
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Yvan B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux dans l'aide avec beaucoup de courtoisie
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J. L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel Produit abîmé dans l emballage Pas de conséquences esthétique Mais produit abîmé Autre chose délai très long
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Jane M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéNon
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Michel M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéDisponibilité, écoute et professionnalisme du conseiller.
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Grania O.
14 févr. 2025
Avis vérifiéGreat service. They tried English I tried French and we got there. Fab help
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