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Résumé des avis
L'établissement de Poitiers est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. La diversité et la qualité des produits, ainsi que les conseils pertinents des conseillers, renforcent la satisfaction des clients. De nombreux avis soulignent l’efficacité des services et la fiabilité de l'établissement.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéVendeur disponible et aimable
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéDifficile de poser une fenêtre en rénovation quand on est pas du métier : il faudrait une vidéo sur le sujet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le manque d'informations sur la pose de nos produits a pu générée chez vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéla magasin le conseiller sont bien par contre erreur de prix en boutique différent sur devis et à actualiser par téléphone
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bonjour il n'y a eu aucun artisan de passer vous avez afficher un prix avec étiquette en boutique et sur catalogue qui pris 140 euro sur le devis et facture rectifier par un geste commercial sur notre demande merci de ne pas faire de réponse type
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiémreci
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiérien a dire personnele au topl
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLes conseils et l'accueil sont bons
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le solde de la commande est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéle top
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéCe chantier a été un véritable cauchemar. J'ai dû me rendre sur le point de vente 7 fois. La personne qui a géré notre commande a cumuler les erreurs. Le mètreur a oublié de mesurer la table. La commande était incomplète (oubli de l'évier). Les pieds de la table n'étaient pas le bon et le plan de travail de l'évier n'était pas taillé comme il fallait donc retour et échange avec un décalage de 15 jours de chantier. Aucun geste commercial à ce jour.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéToujours très bien conseillé et délai respecté. Merci à toute l'équipe
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons commandé un carrelage d'une couleur un peu marron et avons eu un carrelage gris il a fallu refaire 80 km aller retour pour ce faire rembourser.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, la jeune dame a été super professionnel
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéseul enseigne où nous avons trouvé ce que nous cherchions et la personne qui nous a reçu était compétente
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire toujours aussi satisfait après 40 ans de fidélité à Lapeyre
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe produit n’étend pas en magasin mais sur commande
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiétres bon accueil en étant arrivé à ja fin de la journée et les portes allaient fermées, notre commande a quand même été prise bonne réception de notre portail les livreurs nous on même aidé à mettre notre portail dand la remorque tres beau magasin, nous comptons y retourné
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétout s'est effectué de manière fluide et claire.
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