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Résumé des avis
L'établissement de Poitiers est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. La diversité et la qualité des produits, ainsi que les conseils pertinents des conseillers, renforcent la satisfaction des clients. De nombreux avis soulignent l’efficacité des services et la fiabilité de l'établissement.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiébon accueil , bonne présentation
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéService and quality very good
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéProduit disponible
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéDommage que certains produits ne soient pas visibles en magasin !!!
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne enseigne avec des vendeurs expérimentés. Mais un manque de personnel qui qui entraîne des attentes. S'il y a des travaux (menuiserie) les délais sont un peu long.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJ'attends la fin de la pose
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéAvoir plus d explications sur les plans d une cuisine avec une attention bien particulière avec le client (ne pas répondre aux collègues aux questions de d autres clients).
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBien reçu et conseillé par le vendeur, malheureusement produit non disponible en magasin donc obligé de commander et surtout pièce manquante au déballage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéQualité des produits 0 car actuellement cde en sav, produits en augmentation, qualité plus au rdv !
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°620321 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil telephonique et en magasin tres bien
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, compétences et professionnalisme au rendez vous.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéMes notations parlent d’elles même … satisfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil de qualité. Ma commande portait sur des produits standard, elle était donc facile à satisfaire. Par contre je n'ai pas apprécié la clause, léonine, du contrat de vente, obligeant à régler la totalité du montant avant même d'être livré.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et retrait de la commande très rapide.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéPas d'attente, conseils avisés et professionnels, possibilité de voir les produits.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéet bien j ai été obligé de retourner au magasin pour acheter des bouchons qui n'étaient fournis avec les volets
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéEn ce qui me concerne les conseil étaient à la hauteur de mes attentes, bonne présentation en magasin pour la qualité, j'attends d'avoir monté l'ensemble.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéFenêtre de bonne qualité, facile à poser en rénovation avec des vis de réglage très pratiques. Le plus compliqué reste la préparation du support (rabot, scie et tasseaux pour l'ancien cadre ). seul problème: aucune notice: Lapeyre peut vous la fournir mais il faut la demander.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéDéçu du traitement de mon dossier dans sa globalité. Délais qui auraient pu être réduis car la seconde livraison étaient prête depuis juillet, premier métrage erroné, premier montage erroné. 4 mois avec une partie de ma commande. J'ai subie tout un été (caniculaire) sans volets ! Aucun geste commercial ! Malgré la fin de travaux réussi, j'ai du trop batailler pour obtenir des informations sur ma livraison, sur la prise de rdv avec l'artisan. J'ai du payer 100% du devis d'avance, c'est innaceptable.
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