Avis pour Bayonne

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et le manque de communication. Nous avons transmis votre retour auprès de notre service installation. Sachez que le nécessaire en terme de commande de produit a été effectué et que ce n'est qu'une question de jours pour qu'une communication vous soit transmise afin de définir une date d'intervention dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe lapeyre

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis très agréable à lire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été positive et que vous avez apprécié la qualité de notre communication ainsi que celle de nos produits. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous, L’équipe Lapeyre

Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis très agréable à lire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été positive et que vous avez apprécié la qualité de notre communication ainsi que celle de nos produits. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous, L’équipe Lapeyre

Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre

Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, l'accueil et nos conseils . Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'usine afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre

Bonjour Madame Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et des produits installés. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience client. Si vous avez des suggestions ou des besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe lapeyre

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que notre accueil et nos conseils. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que vous avez perçu une attitude arrogante de notre part. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons immédiatement travailler sur ce point afin d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE

Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre avis et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Après vérification, nous constatons que lors de la signature du contrat d’installation, il avait été clairement stipulé que les poteaux devaient être refaits avec un espace de 3,50 mètres entre les piliers finis. Lors de l’intervention de notre poseur, il a malheureusement constaté un écart d'environ 3,90 mètres entre les piliers, rendant le portail inadapté aux dimensions présentes. Lors de votre visite en magasin, votre mari et votre fils ont reconnu que l’omission d’indiquer à votre maçon la nécessité de refaire les poteaux aux dimensions convenues a conduit à cette situation. Nous comprenons que cela soit frustrant et nous sommes restés disponible pour vous assister pour trouver une solution appropriée. Toutefois, il est important de noter que la non-conformité des mesures est indépendante de notre volonté et qu’elle découle des travaux réalisés en dehors des spécifications convenues. Nous vous avons proposé et vous avez accepté de reprogrammer une intervention une fois que les ajustements nécessaires auront été effectués selon les mesures convenues sur le contrat de prestation . N’hésitez pas à nous contacter pour discuter des prochaines étapes et assurer la bonne installation de votre chantier. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour vous assister dans cette démarche. Cordialement, L'équipe Lapeyre

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, mais nous sommes également désolés d’apprendre que vous n’avez pas trouvé notre sélection de produits à votre satisfaction. Concernant les moustiquaires, nous regrettons sincèrement que leur installation n’ait pas répondu à vos attentes. Notre objectif est de garantir la satisfaction de nos clients à chaque étape de leur projet. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vivement remédier à cette situation. Nous avons déjà tenté de vous contacter pour organiser une visite de contrôle afin de constater les problèmes et y apporter les corrections nécessaires. Cependant, nous respectons votre décision de ne pas recevoir notre responsable d’installation pour le moment. Nous tenons à vous assurer que notre priorité est de fournir un service de qualité, et non de vous causer le moindre souci. Nous vous proposons de reprogrammer cette visite à un moment qui vous conviendrait mieux, avec une autre personne de notre équipe, si cela peut vous rassurer. Notre seule intention est de vérifier l’installation et de corriger les éventuels défauts pour vous offrir un résultat à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour convenir d’un rendez-vous ou pour toute autre question. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons pouvoir rectifier cette situation rapidement. Belle journée à vous, L'équipe Lapeyre

Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les fenêtres dont vous aviez besoin chez vous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins :-) Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.