L'établissement à Arcueil se distingue par un excellent accueil, un service réceptif et des conseils avisés, offrant ainsi une expérience client appréciable.
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Anne S.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé et la livraison a l'heure.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que la livraison a eu lieu à l'heure. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Avelino D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur très sympathique mais ne connaît pas correctement les produits, et une erreur importante a été faite lors de mon achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos produits et notre service. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos connaissances et notre accompagnement. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre achat. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Claudine S.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. J.
30 oct. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Disponible dans les délais indiqués
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a répondu à vos attentes et que vous avez reçu votre commande dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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L. J.
26 oct. 2025
Avis vérifiéLe système d'attente d'un conseiller est déplorable. Heureusement qu'il n'y a pas beaucoup de personnes qui vont là-bas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque concernant l'attente pour joindre un conseiller. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Frederic B.
19 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité, professionnalisme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre professionnalisme. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Philippe D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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T. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéDeux semaines de retard de livraison, j'ai vécu sans porte et deux des six portes avaient des éclats. Une vrai galère qui n'est pas terminée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions vous aider à résoudre ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de T. M.
J'avais consenti à me priver de porte pendant 10 à 15 jours maximum et j'ai tout de même payé près de 2700 euros ! Ma commande a tout simplement été oubliée. J'ai écrit un courrier recommandé au directeur et personne n'est revenu vers moi.
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Bernard G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est passé par internet, efficace mais compliqué
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace, même si vous avez rencontré des complexités. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Michel H.
10 oct. 2025
Avis vérifié45 minutes d'attente au magasin, malgré un RDV fixé à l'avance. 5 mois de délai entre la commande et l'installation d'une simple porte. Délai réduit d'un mois en insistant ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais d'attente et de livraison que vous décrivez ne reflètent pas nos standards habituels. Votre retour est important, et nous nous engageons à travailler sur ces points. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe lapeyre.fr
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Jean louis F.
10 oct. 2025
Avis vérifiéCommande d'une porte sur mesure en Juin Livraison prévue le 19 juillet. Après de nombreux appels et un mail sans réponse notre porte n'a été disponible que le 22 septembre sans explication ni aucun geste commercial
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande a rencontré des délais et un manque de communication. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons nous efforcer d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. L’équipe lapeyre.fr
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Louis-Noel N.
10 oct. 2025
Avis vérifiéUn des éléments de rampe a une tache de rouille que je n'avais pas vue lors de l'enlèvement de la commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un élément de votre commande. Sachez que votre retour est précieux et nous encourageons à nous contacter directement pour trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Louis-Noel N.
Bonjour, J'envisage d' acheter un nouvel élément de rampe dans un futur proche et souhaite un geste commercial de votre part, en échange de quoi je vous rapporterai l'élément de rampe abimé. Merci de me dire comment et quand procéder. Bien cordialement Louis-Noël Netter
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Irene C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéexcellents conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos compliments sur nos conseils. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient notre accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christian F.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBien accueilli
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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-. B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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K. S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéConforme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéDirecteur compréhensif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre reconnaissance à l'égard de notre directeur. C'est toujours un plaisir de voir que notre équipe fait la différence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean francois S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPas de surprise avec lapeyre.produits catalogue annoncés standard et conformes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos produits et leur conformité. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jeanne et jean L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLa personne qui nous a reçus et conseillés était compétente. L'installation s'est correctement déroulée le 10 septembre mais trois grilles d'aération et 6 cache gonds manquaient dans le matériel livré. Nous avons appelé plusieurs fois le magasin Lapeyre pour savoir la date de livraison des pièces manquantes, aucune réponse. Jusqu'à présent pas d'information concernant la livraison si bien qu'après trois semaines nous restons avec une installation qui n'est pas terminée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de vos pièces manquantes a pris du retard et que vous n'avez pas reçu de réponse satisfaisante de notre part. Votre retour est précieux, et nous allons veiller à améliorer notre communication sur ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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H. K.
7 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, produit conforme à la description faite en ligne et en magasin. La notice mériterait d'être un peu plus précise ou d'inclure les vis dans des sachets séparés. Nous nous sommes parfois trompés à cause de la forte ressemblance de quelques planches ou vis. Sinon, très satisfaits parfois tout le reste !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos suggestions constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil et de la conformité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la notice et la présentation des vis, qui sera partagée avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de H. K.
Merci à vous ! Nous avons été très satisfaits. Bien cordialement
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